天猫官方虽然表示,商家无所谓大小,只要是优质品牌在平台上都有机会。但是“续签考核”这一概念还是十分值得商家玩味。
天猫介绍,未来将从入驻和续签两个环节重塑“品质天猫”,全面升级“活水计划”。天猫为优质品牌开通自荐通道,首批有8000余个品牌提交申请。
正式公开自荐渠道
据网了解,品牌商今后申请入驻天猫必须经过两个层面考核:首先,商家必须在品牌影响力、企业资质两个方面满足要求;其次,天猫招商部门将根据市场需求及行业特点,择优通过入驻申请。
天猫举例,例如某品牌商申请入驻,但是其并不在天猫定向招商品牌库范围,便可尝试自荐入驻,如果其企业资质和品牌影响力通过审核,会再接受定向评估。
“天猫将从商品特色、服务质量、经营能力等多个维度进行判断。如果涉及智能穿戴设备等新兴商品,如果有能力做到全程冷链服务的,这些特点都是加分项。天猫相关类目小二介绍道
续签考核成新政重头戏
其实,早在今年5月份,天猫已经开辟品牌商的自荐通道,当时还引发了商家对于天猫放松政策的议论。此次天猫全新推出的续签考核新政才是重头戏。
据悉,对商家进行续签考核是深化“品质天猫”的又一新举措。天猫将设定续签考核的标准。以2016年续签为例,除了2015年新入驻商家外,平台上的所有商家必须进行续签考核。
从2016年的续签开始,天猫会针对需要参加续签考核的在营商家进行续签考核,首先是服务能力指标,其次是运营能力指标,考核周期是2015年7月、8月和9月。
天猫招商部负责人顾盈指出:“对于无法达到续签要求的商家,我们将不予续签,目的是推动商家持续不断地提升自身的服务能力和经营能力。”
据网了解,天猫考核新政的实施是首次同时引入各大类目特点、市场需求,以及阿里巴巴积累多年的大数据资源进行的综合评估,每个类目的具体标准各有不同。
此外,顾盈直言:“天猫对品质的追求不会变化,未来续签考核会趋向于常态化,持续提升服务能力是平台长期需求。”
考核同时打击虚假交易
值得一提是,天猫指出,此次新政实施并非一次局限于天猫招商部门的行动。
阿里巴巴集团安全部负责人表示,将联动“活水计划”,主动出击。“我们已经做好打击虚假交易的准备。如果商家在考核期弄虚作假,一经查获,一定从严处理”。