对员工的观念、心态进行转变，是丰田培训的一大亮点。所谓“兄弟齐心，其利断金”，成为“自家人”，自然“心往一处想，劲往一处使”。丰田的赫赫盛名，有赖于其锻造了一批秉持“丰田观念”的人才。这种同心同德，让丰田创造了奇迹、缔造了辉煌。

成立于 1933年的丰田，经过多年的发展，在创始人丰田喜一郎的努力下，在几代丰田领导人的悉心呵护下，日益成长为汽车界的奇葩。丰田如此宏伟的发展，有赖于高新技术的应用和售后服务的完善，这令其在消费者心中逐渐占有了重要的位置。而其一路飘红的发展，得益于在一个领先的理念在起着微妙的“化学变化”，即丰田的“纲领”。

从丰田纲领中的“管理哲学” “事业在于人”上能够看出，丰田与很多知名企业一样，把人看做企业存在、发展、壮大、辉煌的根因。没有人，一切理想都只是梦幻泡影而已。同时，丰田提倡“上下同心协力、忠于公司事业、以产业成果报效国家”，“潜心研究与创造、不断开拓、时刻站在时代潮流的最前端”，“切戒奢侈浮华、力求朴实稳健”，“发扬友爱精神、以公司为家、相亲相爱”，“尊崇神佛、心存感激、为报恩而生活”。如此纲领，在业界实属罕见，这也是丰田能够成就惊天伟业的必要前提和厚重基础。　　丰田的岗前培训同样别具一格，旨在扭转员工的观念，让员工尽快熟悉丰田。一般来说，当新员工报到后，丰田会将其历史、理念、技术作为培训内容向员工一一详述，同时还会有关于基本常识的培训。其培训的方面是比较全面而细致的，如一位商务人员应该具备什么样的礼仪，普通员工又应该有哪些礼仪禁忌，以及工作方式如何，怎样开展一项工作等。对于员工的现状和未来发展计划，丰田也会作出合理的评估，并向新员工正式介绍工作和组织情况。

为了让员工能够更快“上手”，丰田建立了“传、帮、带”的师徒制度，以使得新员工能较快地熟悉环境、了解工作流程、掌握工作中解决问题的方法以及工作中遇到困难后通过何种渠道来解决。

说丰田的岗前培训独特，另一个原因是其采取分级培训的方式。即便是员工有晋升的机会，公司也不会忽略培训。当员工晋升为管理人员后，针对管理人员的培训便会随即出现，让员工无论在哪个岗位都有获得培训的机会。而在工作中的培训方面，丰田更是倾注了巨大热忱。

丰田非常重视新员工被老员工指导的过程。这不难理解，倘若老员工在带新员工的过程中因为自身能力的欠缺而误导了新员工，公司会马上予以纠正，以保证培训出来的新员工可以独当一面，甚至素质、能力等都超过老员工。同时，老员工在此过程中亦会发现自己的缺陷，进而查漏补缺。

丰田在员工入职后所做的一切，都服务于一个原则 改变他们的观念，让他们能水到渠成地接受丰田式的质量观、团队精神、个人发展、开放式沟通和相互尊重。通常情况下，丰田不会一股脑地采用“水罐式”的方法强行地将丰田理念灌输给员工，而是循序渐进地进行。

在新员工入职的第一天，丰田会简单地介绍员工入职训练的内容，并向新员工介绍公司的组织构架、历史和文化。这并不是“填鸭”般地让员工静听，丰田会与新员工一起讨论，倾听他们对丰田文化的理解和认同程度。而后进行的公司福利介绍等，同样是在讨论的氛围中开始和结束的。

第二天，新员工接触到的会更深入一些，丰田会向新员工传输沟通思想。通常，名为“丰田汽车制造公司的聆听方式训练”的培训会在此上演，旨在强调互相尊重、开放式的沟通和团队精神。接着，安全生产、环境事项、丰田的生产系统和公司图书馆等会让员工一一获悉。

第三天，依旧是沟通方面的训练。可以相信，丰田注重高品质的沟通，并意在通过沟通了解新员工对公司的印象，同时也能更清楚新员工对公司的认可程度。这些都能在沟通中一目了然。当“提出要求和提供反馈”这一训练结束后，丰田解决问题的办法、质量保证和安全以及危险的沟通方式都会逐一印刻在新员工的脑海中。渐渐地，丰田便在不知不觉中将其理念灌输给了每一个新员工，而新员工在此过程中亦能更直接地判断出是否继续留在丰田。

第四天，也是最后一天，丰田会把培训分为上午和下午两个板块。上午，主要课程是团队精神，包括团队训练、丰田的建议系统、加入“丰田团队成员活动协会”等。此外，哪个团队负责什么样的工作，员工如何能像一个团队一样去工作也尽在上午的培训中。到了下午，防火、灭火等日常必要的安全知识是培训的重点。当为期四天的培训结束后，留下来的员工基本上能够与丰田保持同样的“心跳”了，因为员工经过了丰田“适应环境、同化、社会化”的熏陶，接受和适应了丰田的思维方式，这集中表现在质量观、团队价值观、精益求精和解决问题的方式上。

显而易见，丰田的岗前培训对于员工而言，实用性是极大的。成为一名标准的丰田员工，首先就要用“丰田的思维”去考虑问题、分析问题，进而解决问题。不难看出，丰田在培训上设置的每一步都是循序渐进、逐层深入的。这更能轻松地让员工接受，同时，由于丰田在培训过程中重视新员工的感受，所以适时地与之互动，从而让两者间频繁地产生共鸣，新员工便能更迅速地接受并融入到丰田营造的氛围之中，而丰田扭转员工观念的目的也便“轻而易举”地达到了。

今日丰田的成就，与最初每一个入职员工的岗前培训密不可分。在先期统一了思想，将员工的观念扭转到丰田需要的程度的基础上，丰田开始大步迈进，一路“攻城拔寨”，取得了一个又一个令人惊叹的成绩。

社会日新月异的发展决定了企业所吸纳的员工几乎都是曾从事过某些工作的，即便是大学生，也或多或少在踏入社会之前有过实习的经历。因此，当其踏入企业时，在思想上依旧会保持着在原企业所接受的观念。要想打造更强的团队，若新员工的观念与企业理念相悖，则应首先放弃审视他的学识、才干，而要从他的思想开始，让他接受你的新思维。

只有率先扭转了新员工的观念，才能有效地组织强有力的团队，才能更安心于制订发展策略。观念一致的团队是企业发展的最强动力，是企业领导者有勇气对形形色色的诱惑说“不”的本钱。制订一套详细又实用的培训方案，循循善诱地把每一个加入企业的员工的观念扭转，那么在不久的将来，你扭转的将是整个世界。