管理中如何运用墨菲定律

管理中如何运用墨菲定律_兼职服务_配送服务

(1)事先周密计划,设想各种可能发生的事情、情况或发展趋势(可用鱼骨图、头脑风暴法等工具,识别出可能出现的事情、情况或发展趋势),不忽略小概率事件。

(2)针对可能造成重大事故的事情建立预警机制。

(3)建立应急措施、对策。

(4)将应急措施、对策宣导给相关的人员,必要时组织模拟演练。

(5)随时根据事态的发展状况进行应急措施、对策的调整。

墨菲定律告诉我们,在做任何事之前都应该尽可能想得周到、全面一些,采取多种保险措施,防止偶然发生的人为失误导致损失或灾难。如果真的发生损失或者不幸,就应该积极面对,从错误中汲取经验教训,而不是企图掩盖它。

学习要点:

墨菲定律的四个推论:任何事都没有表面看起来那么简单;所有的事都会比你预计的时间长;会出错的问题总会出错;如果你担心某种情况发生,那么它就很有可能发生。

墨菲定律的启示:错误是成功的垫脚石。

避免错误的方法和措施:设立周密计划;建立预警机制;建立应急措施、对策;进行宣传模拟;根据事态发展调整对策。

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