张榕:在IBM,员工推荐的情况很普遍,我们从来不觉得这是一个问题。因为IBM是一个有将近一百年历史的公司,文化上注重以人为本,重视员工个人的生活,也希望员工在公司工作开心。IBM认为,工作跟生活是相辅相成的,而不是对立的。具备同样价值观、理念和能力的亲朋好友在公司里一同共事,从来没有出现什么问题,因为IBM的管理更多的是法治而不是人治。
彭剑锋:你提到一个很重要的概念,在法治的条件下,举贤就不用避亲。在IBM,招聘程序是科学公正的,层层面试也遵照"法理情"而非"情理法"的规则。在这样的情况下,加一点人情、带一点裙带关系会更人性化一些,或许还会有利于团队运作。相反,在大部分民营企业的法治不健全、游戏规则不明晰的条件下,举贤避亲也是有道理的。否则,一群不合格的亲戚朋友在一起,工作开展起来肯定会有问题。张建国:面试的时候,作为推荐人的亲戚朋友是否一定要回避呢?
张榕:我们并不强调亲属回避。因为,对经理人的评估标准是看他的业绩。如果他的团队里有志同道合,且很有能力的亲戚朋友,就可帮助他一起做好业绩。同时,大家合作也更愉快、顺畅,为什么不呢?但是,如果只看关系不看能力,亲属进来以后就没有办法帮着经理做好业绩,经理本人的工作就会有问题了。所以,他在挑选人的时候,肯定不会只重关系不看能力。
彭剑锋:在IBM,有没有经理和太太在一个部门工作的极端例子?张榕:夫妻俩人都在IBM的例子是有的,但是我们要求他们不能有直接的上下级关系。