【导语】：公开服务电话：25290870。市民冬季遇到暖气不热的问题，维权投诉可分三步走：直接向辖区内的锅炉房或换热站投诉；向锅炉房或换热站的上级机关(供热公司或供热总公司)投诉；向区供热管理办公室投诉。

 公开服务电话： 25290870。

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 “热付通”APP缴费流程：

首先，你需要在手机上下载“热付通”APP(目前只有安卓版本)，选择采暖费这一项。

第二步，选择你家住的地方所属的供热公司，然后输入6位供暖卡号。

第三步：你会看到这样一个界面，显示你家住址和欠费金额，核对信息点击下一步。

最后一步：出现三种支付方式，选择你需要的缴费方式，就会出现直接支付输入密码的界面，这次的缴费就完成了。