1月6日消息,网最新获悉,海尔旗下日日顺家居广场于2014年1月1日正式落户上海,这也是继青岛之后,日日顺第二个家居广场开业。与此同时,依托于线上线下联动模式的日日顺电商也就此揭开了冰山一角。
上海日日顺家居广场开业
日日顺家居广场内部陈列
网了解到,此次日日顺家居广场集O2O体验、免费WIFI、智能物流、一站式安装于一体,并提供更多的定制化解决方案。
对于目前家居类传统渠道触电,日日顺家居服务公司总经理王跃峰有自己的见解。他认为,区别于美乐乐等已经成熟的家居O2O模式,日日顺更加强调线上电商网站rrs.com与线下广场的连通和融合。
首先,日日顺着眼于一站式,提供家电、家具、家装、家饰等一站式解决方案;
其次,日日顺家居广场着重体验,整个广场布局以“家”为主题来设计,试图为用户营造“家”的体验和感受;
再者,日日顺寄希望于店内铺设免费WIFI,让移动终端与日日顺电商网站之间形成线上线下的联动,一方面协助用户了解产品信息,同时可以便利的在线上完成支付。
网注意到,目前日日顺电商网站rrs.com已经低调上线,从客服处了解到该网站于2013年9月份就已经正式启动。但由于缺少宣传推广,外界鲜有人知。
日日顺电商平台rrs.com
从主站内容陈列上判断,依托于海尔体系的家电仍然占据日日顺电商平台很大的主导地位,而家居家装建材等产品则是引入供应商模式,向平台化路线发展。
对于家居品牌的管控上,日日顺家居从商品入库到出库都进行严格的质检,从而降低退换货造成的损失。另一方面,日日顺家居通过系统实现服务过程的可视化及共享,让用户可以在线查询定单的状态。
此外,日日顺物流凭借覆盖的广度和深度,以及过去阶段在家电领域的市场占有率,为家居电商装配提供了丰富的经验和技术支持。
据知情人士透露,日日顺物流实际上已经是天猫家居馆内定的9个定制合作方之一。而在2013年12月初,阿里巴巴战略投资海尔,并出资18.57亿元港币投资了海尔旗下的日日顺物流,设立合资公司。这相当于为日日顺电商一站式服务体系提供了资金和平台的“双保险”。
业内人士指出,从家电到家居,不仅是日日顺横向扩张的重要转折,也是海尔集团从家电品牌零售商向互联网领域、平台化转型的关键节点。
而在2014年,家居建材市场的竞争也将传统渠道之间的竞争转变成为线上与线下的强势博弈。包括红星美凯龙、居然之家等传统家居巨头均已采取与日日顺家居类似的做法,在传统业务完成与互联网接轨的同时,力求捍卫渠道商在家居品类中的主导地位和话语权。
日日顺家居能否借助O2O的力量杀出重围,仍有待市场考验。