随着人们平等意识的提高，很多人并不喜欢管理和领导这样的词汇，但不可否认，由于群居动物的本能，人们还是存在着很大的从众心理，喜欢向权威靠拢。人们多数是缺乏主见的，喜欢征询别人的意见，即需要一个拍板的人。

在职场中这个拍板的人就是管理，不管是中层管理还是企业的高层，由于所在的位置，往往具有一定的权威性，但是这些权威性是很容易被挑战的。员工迫于某种压力可能要屈从于管理者，但如果管理者本身不能胜任这个职位，极容易引起员工的反感。想要做好管理并不容易，想要成为员工心中的好管理，起码要具备以下素质。

1.言行一致

前面有提到企业管理具备一定的权威性，这个权威并不只是靠位置决定的，还有管理者的品行。有调查研究发现，说话算数的管理者比那些言行不一的领导更受欢迎。

老马经过多年的努力终于做到了部门主管，可能是年纪大了又或者网上小说看多了，对待员工总喜欢玩些套路。前段时间天气比较炎热，项目又重，员工心里不免有些烦躁。为了激励员工，老马保证在项目完成后请员工出去旅游。虽然老马做出了保证，但并没有多少人相信，因为老马这样的套路玩的太多了。有次答应给人家小李涨薪，结果很长时间过去了也没下文；还有次组织员工聚会说是他掏钱，后来却是AA制。其实员工并不是在意一顿饭钱或者去哪玩，而是一个信任度。当企业领导一味地透支自身的信任度，长此以往必然会失去员工的心。

这不，马上到了10月份，很多员工都在商量着离职……

2.大方

举个最简单的例子，舍得给高薪的企业比抠搜的公司更有吸引力。当然，这里的大方不仅是指钱财，毕竟公司规模大小各有不同，盲目攀比也不利于企业的发展。

对于企业来讲，所谓大方除了薪资还有福利待遇，懂得放权。先说前者，职场人也是有温度的，如果企业对他们好，他们也会投桃报李。比如员工生日买个蛋糕，送上生日祝福；节假日休息，送上节日福利；偶尔举办团建，增加同事交流……这些活动并不需要花费多少代价，却也能体现出身为管理者的格局。

再说放权，放权也是一种大方，是对员工的信任。企业招人本身就是为了解决问题，要将员工的能力发挥到最大。另外，员工也需要展现自身价值。身为管理者在这方面就不能成为掣肘，反而应该形成裨益，多给员工发挥的机会。

一个大方的管理者不仅能给员工优厚的待遇，还能让职场人的能力得到发挥，试问这样的领导谁又舍得背离呢？

3.办事利落

小A：领导，这个案子明天一定要批下来啊，不然项目不好进行。

领导：好的，我记下了。

两天后……

小A：领导，昨天的案子批下来了吗？

领导：我昨天认真看了一下，你的案子很不错，明天给你答案。

到了第二天，小A：领导，这个案子批下来了吗？

领导：我今天有别的事，明天吧，明天下午两点给你回复。

到了领导说的“第二天下午两点”，小A：领导，您看？

领导：再等等，估计得到五点了……

不知道大家有没有遇到这样的领导，做事拖拉，磨磨唧唧。员工提交的方案也不说有没有问题，就是往后拖。还有的领导喜欢在会上讨论问题，但不管开多少次会，总是无法给出个结果，任由员工在下面扯皮。领导的作用是什么？两个字：拍板！具体一点就是承担身为一个领导所应该有的责任。如果领导不具备这样的能力，那就不合格的。

4.有包容心

在工作中大家应该遇到过这样的领导，动不动就和员工开干，为一件小事争得面红耳赤。大事不好好做，却总为了一件小事抓的不放。

领导的包容心当然不是指对员工的过错睁一只眼闭一只眼，而是能够求同存异。记得刚毕业的时候在一家规模不算小的公司上班，一个部门大概百十号人。这些人有的脾气爆，有的性格像小绵羊，有的是话痨，有的不爱说话，有的上班开小差……可以说是包揽众生百态，然而即便如此，身为部门总监的老钱还是把他们管理的井井有条，因为老钱有包容心，对待员工就像看待自己的孩子，不会因为自己的喜好，个人的习惯而对他人存在偏见，工作完成的相当不错。

后来换了年轻的管理，采取高压政策，动不动和员工吵架，揪小辫子还总认为老员工在欺负他，而且和员工的思想总是在两条平行线上，永远没有交集的时候。结果呢就是这个年轻的领导非但完成不了日常的工作，还让整个部门人员怨声载道，后来在议论声中无奈下台。

什么叫管理，什么是领导？需要有人服从。想要让人服从靠的不是欺骗，耍心眼，更不是以势压人，能够真正走到员工心里，让员工打心眼里敬佩，并愿意为之驱使。至于如何做到，请重新阅读。