6月27日，“潮起钱塘 数字丝路”第四届全球跨境电商峰会在杭州白马湖国际会展中心成功举办。本届峰会由中国(杭州)跨境电商综合试验区主办，和思路网执行，以“数字赋能 产业互融”为主题，吸引了来自各地跨境电商综试区、服务商、卖家和企业代表，共计1000多人参加。

在“2019年全球跨境电商平台趋势发布会”上，独立站运营专家樊纾发表了题为《独立站案例解析与落地支持》演讲。会中，她表示，要快速建立独立站，就需要提高品牌的忠诚度和黏性，需要为客户建立品牌意识。如果这时候用谷歌营销，需要在谷歌搜索中做品牌词，还需贴合客户的质量意识，个性意识和智慧赋能。

独立站运营专家樊纾

 以下是演讲实录：

樊纾：大家好，我是Google新客户成长团队的Lizy，很高兴和大家在这里见面。在最后的环节，我会给大家介绍一些经验。

踏浪是一家在中国靠婚纱起家的公司，它也经历了很多的变化，当婚纱成为红海的时候，它做了很多礼服和女装的方面转型。最近的测试中，刚才黄焱老师提到了智能广告。在这里用一些例子，它们用了什么小窍门，用了谷歌什么的产品和服务实现了转型。

环球易购也是谷歌的大客户，它旗下有不同的种类，比如说GearBest，如果是做3C产品，像蓝牙耳机、音箱等等一定要拆解客户成功在哪里、产品成功在哪里。Rose gal是做女装的，也是环球易购旗下的，包括之前讲的踏浪，他们采用了不同的方式，这些都是很好的例子。

怎样才能像他们这样成功？在座的各位就是几年前的踏浪、几年前的环球易购，大家可以看看现在有哪些工具和方法可以帮助大家起步。今天的秘籍是什么？就是大胆比较和从部分品类开始。

如果大家带了手机，我建议拍这张图片。因为要做选择，要选赛道，这就是需要找的四个维度，而且谷歌可以在这四个维度帮助大家，也有一些数据。首先是市场，我们有一个数据叫谷歌“商机洞察”，如果关注了谷歌的官方微信，可以直接使用这个工具，帮助大家看产品分类，如果是做卫浴产品或者是金属切割器，可以看分类，在不同的国家市场难度是怎样，分类情况又是怎样。

有了大的市场，细分的品类可以怎么做。同样是做女装，怎么在借鉴前人的路上找到细分的品类。谷歌有一个爆款神器，这不是公开的工具，你们找到我们的小伙伴，我们可以告诉你们所在的行业、细分行业，我们会帮助你们找到细分的趋势。

最后是消费者洞察，前面的同事在分享时候提到了AI，提到了大数据，其实用户画像应该是怎样的，用户行为和用户线路是怎样的，大家可以看消费者晴雨表。

看一些实际的例子，如果是做女装或者服装，在不同的国家会出现怎样的分类。如果是做英联邦国家或者英语国家，在英国“牛仔布”这样的产品就比蕾丝产品更加火热，在美国是倒过来，棉麻产品是比较好卖的。刚才我们说拆解竞争对手的时候，结合谷歌趋势、谷歌消费者晴雨表等等工具，找出分类到底能不能做，或者是不是呈现上升趋势，能不能抓住这样的市场红利。

再举个例子，现在有很多首饰类做得成功的客户，我们拍了6张图，这是上一季度的爆款。第一张图是珍珠耳环，耳环有非常多，但很少有人专门做珍珠耳环，而这家客户就把珍珠耳环和金属结合起来。他们会把趋势延伸到产品研发里，看一下右手上角的图，它是一个金属串上金属珠子，金属分为两种颜色和形状，一种是银色圆状的珠子，还有方状金色的珠子，这是根据摩尔斯密码做的，这个做得很好，吸引了很多客户，有很多巧思，可能会让产品杀出一条血路。

下面的流苏耳环是顾客搜索谷歌趋势的时候，发现流苏是非常强的流行元素。他们想把流行元素放到产品里，所以他们研发和尝试了流苏的耳环，结果大获成功，成为了一个爆品。这是结合一些数据和趋势，从产品研发到营销切入点上做得非常到位，从而让生意更快跑起来。

再说一个分类，科技类的产品。蓝牙音箱、蓝牙耳机都已经是红海，可还是有很多客户说去研发一些边缘的产品。大家看到这边的迷你咖啡机，在前几季都卖得非常好，更多关注的是便携功能。这时候怎么做呢？如果有很多人在做，就要找到场景。比如说便携，什么场景会便携？一些客户非常聪明，比如说我们会让上班的人带一个在路上，省得再买星巴克或者其他产品了。有人发现这个趋势和运动有关，比如说有卖运动水杯的客户就搭卖咖啡杯，他们会发现一些office lady健身之后，来不及去星巴克买咖啡，于是就提供了这样的咖啡杯，可以随时制作，便于携带。

找到了品类和切入点，怎么看数据呢？这时候就要结合刚才说到的季节性，根据季节性和不同国家的特性规划线上营销。我们在找赛道的时候会说盘子里还有什么？研发出了爆款，也跑起来了，这时候怎么扩大优势。回头再看一下分类，如果是做智能家居，可能是做智能灯泡的，在做智能灯泡里，我们发现有很多人做智能开关，这时候搭配智能开关，交叉营销，销售就起来了，爆款带流量，流量带其他的分类产品，业务线就会扩展得更加健康。

前面我们分享了怎么用Shopline。接下来介绍怎么快速建立独立站。现在有一个词叫DTC，不再是平台铺或的模式，而是提高品牌的忠诚度和黏性，可能SKU并没有那么多，可是爆款的成分比较多，爆款比例比较高，投入产出比非常划算，这里就说到了品牌意识。如果这时候在用谷歌营销，有一个小小的建议，搭配各个产品，做搜索一定要做品牌词。品牌词包括自己的品牌词和竞争对手的品牌词。做了一时间以后会发现品牌词的成长性非常健康，那就知道品牌的知名度一步一步的在提升。

第二个是质量的意识增强，前面Amber分享的时候运用了很多review的内容，很多内容都和质量有关，怎么通过图片、视频展示比竞争对手的产品好。首先是AKer，它找了重型卡车，让它用Aker这根线拉30吨的货物，结果没有断。非常简单，6秒钟的视频广告深入人心，告诉消费者我就是最牢的，我就是最牛的，买充电线就是Aker，最后帧加上Aker的品牌，让广告深入人心。

第三个是个性意识，我们列了7个比较大的分类，是因为我们发现这7个分类兴起得比较快。非标品在创新性中起了至关重要的作用，现在很多T恤不再白色或者黑色，而是体现个性，怎么让图片出挑和视频出挑是你们要思考的内容。至于怎么跑好广告，不用担心，因为我们有智能广告。要发现市场红利，就是Market Finder，第二个是Translate，第三个是智能广告。

最后一页是智慧赋能，前面已经讲了工具和方法，这是非常好的搭配方式，搜索做品牌词，如果打造如果了爆品，欢迎使用爆品词。第二个是展示广告网络，制作好符合产品特性的图片，吸引客户到网站购买产品。YouTube是希量利器，是展示产品特性的点。小小的Tips给大家，视频不要太多太炒，15-30秒就够了。做视频不要大而全，小而美就可以了，如果这样视频已经成功了。最后是Shopping，搭配这四个工具就可以扬帆出海了。

今天的内容这么多，如果没有记下来，或者没有工具，有两种方法可以找到我们。第一，我们有更多谷歌出海计划的系列培训，欢迎大家扫描二维码加入注册，更多的官方培训都会及时告知大家，欢迎大家参加。

第二，在江浙地区，我们有官方团队可以为大家提供一对一的咨询服务，今天有几个小伙伴也在现场。如果大家有任何的需要，可以找到他们，我们也愿意为大家服务。谢谢！