随着买买买大军变为楼下集体取快递大军,在一片争议中双11总算落下帷幕,总体来看阿里刷单业绩不错,苏宁自嗨的不行,京东吃了哑巴亏,至于腾讯,绝对逃不过卖萌坑队友的口诛笔伐,在这场阿里系对抗腾讯系的双11战场,腾讯的做法值得商榷!
苏宁+天猫战斗力爆棚 深度融合力量不容小觑
先看下苏宁和阿里,自从阿里283亿投资苏宁后,二者的关系从撕逼变为好基友,双11这么重要的节点,自然也是一致对外,力抗京东。虽然苏宁还未公布最终成交额,但全网销售增长358%,天猫旗舰店销量第三的战绩足已说明天猫+苏宁组合的战斗力。此外在被京东一直围剿的物流问题,苏宁也是将自己的物流系统与天猫的菜鸟进行对接,联合作战。
根据苏宁的数据,目前全国452万平物流仓储,1w个快递点以及600个城市配送中心,这些也是苏宁与阿里深度合作的开端。此前双11钱苏宁物流已经承接天猫部分小包装产品的仓储配送,除了物流对接,在流量上苏宁也获益良多,和天猫合作后,苏宁的天猫旗舰店吸引了客观的流量,同时凭借天猫+苏宁的背景,苏宁在商品采购中的议价能力也将更强,这也是苏宁发起“平京战役”打价格战的底气。可以看出,阿里对苏宁的支持力度非常大,没有阿里,苏宁这场“平京战役”还真心不好打,真心就是亲儿子的待遇。
京东+腾讯是盟友非战友 干儿子不敌亲儿子
说完亲儿子,再看干儿子,也就是腾讯+京东的组合,自从阿里投资苏宁后,京东也率先抱上腾讯大腿。外界普遍的呼声是双11京东将获得腾讯大量支持,足以与阿里苏宁组合一战。然而事实呢?有支持,但却远远不够。
在京腾计划中二者的合作是这样表述的,基于腾讯的社交大数据助力京东商家实现精准营销,通过在社交传播中沉淀粉丝,促进更多购买行为,一句话概括就是京东提供平台,腾讯提供流量,走社交+电商的路子。而在实际资金合作方面,早在去年二者就宣布战略联盟,京东获得腾讯旗下QQ网购和拍拍网的100%权益、物流人员和资产,同时以及易讯的少数股权等。
问题来了,QQ网购和拍拍已经是半死不活的平台,现在直接甩给京东,这是投资还是包袱,而在双11前夜,京东却意外宣布关闭拍拍网,京东也很明白,所谓的实体转让给的还是腾讯玩不转的东西,这和阿里283亿入股苏宁的大力支持天差地别。换而言之,京东能从腾讯处得到的支持也就是流量和入口了。那么来看腾讯的支持有那些:
首先联合腾讯打造全网最大关注,从11月1开始,京东平台的38家品牌登录微信朋友圈广告,同时腾讯购物的相关的入口直接跳转京东页面,并开放微信支付(京东需付费使用),最后最重要的就是开放手机QQ和微信的一级入口,以小红点进行提示。
乍一看腾讯的支持很全,自家的拳头产品流量都给了京东,实际呢?腾讯还承接了天猫的广告、苏宁的广告、包括网站大拉页和APP启动页这么重要的位置,但这也无可厚非,毕竟阿里与苏宁是本家关系,腾讯与京东是同盟关系,至少苏宁天猫的广告腾讯是挣到钱了。
由此可以看出,京腾计划所谓的流量支持,腾讯做了,但还是坑了京东,实在配得上卖萌坑队友的定位。
社交+电商前景受质疑 京东腾讯各自留一手
不论是从京东与天猫的对抗,还是二者阵营的对抗,今年双11京东输了,而背后腾讯所谓的“鼎立”支持是立了大功的。表面看是能力问题,背后却是模式的争议。
苏宁与天猫的结合是纯电商平台的结合,二者合作可以在流量、物流、线下实体店上有很多延展性。而京东腾讯的延展性则太弱,社交+电商是一种尝试,这种尝试放在双11节点上与天猫苏宁成熟的电商模式相拼是有风险的,腾讯很强大不缺钱不缺流量,但阿里同样!在这种势均力敌的前提下,腾讯能给京东提供的支持是非常有限的,加上拍拍的累赘,反而是拖延了京东的步伐。
再看联盟本身,京腾的合作更响是强强联合,各自拿出一部分资源进行新领域的探索。而阿里与苏宁则是深度绑定,水乳交融,各个方面互相支持。腾讯历来的电商尝试往往灰头土脸,但腾讯仍在做,基于微信平台的微商是腾讯未来的主力,加上微信支付还是和淘宝+支付宝有得一拼的,这也就是腾讯留的一手,谁能保证未来京东不会成为腾讯微商平台的竞争对手呢?毕竟没有永恒的朋友,只有看得到的利益。
双11一个购物节已经暴露了这种合作的本质,莫要对腾讯+京东组合期待过高,双方都在背后留一手,只走肾不走心的爆发力输给天猫就不难理解了。