近日,沃尔玛在珠海举行了一年一度的新年准备会议,宣布2015年实现销售和利润的双增长,且利润增长快过销售增长。公司同时公布2016年将增设30家新店、升级60家现有门店、开设首家购物中心、扩建物流配送中心、推出跨境电商服务、升级联名信用卡、打造零售大学等发展计划。今年正值沃尔玛进入中国市场20周年,除了来自全国大约170个城市400多家门店的负责人和其他业务部门代表近2千人外,沃尔玛还特意邀请300多位加入公司20年的员工共同出席大会,接受来自公司高管的感谢。
沃尔玛中国总裁兼首席执行官柯俊贤(Sean Clarke)表示:“我们在2015年取得了很好的成绩。在大卖场,我们每一个月市场份额都有所增长。山姆会员店在做全世界最优秀的会员店的路上大步前进,而且我们做到了非常好的可比销售增长。今年开年的春节销售表现也非常强劲。2016年是沃尔玛进入中国的第20个年头,我们拥有400多家门店和超过10万名同事。我觉得这对于我们在中国的旅程来说只是一个开始,因为更大的发展机遇在前面,我们对中国市场充满信心。”
据联商网统计数据显示,2015年,沃尔玛开出23家新店,包括22家大卖场和1家山姆会员商店,新店表现超出预期。同时,沃尔玛在2015年对60家门店进行了升级改造,这些门店内外部条件得以极大改善,进一步丰富商品品类,对门店业绩拉动尤为明显。截至2015年底,在快速消费品类,沃尔玛已连续12个季度实现大卖场市场份额的增长。同时,沃尔玛旗下深圳福田山姆会员商店更是连续第8年稳坐沃尔玛全球年销售额的第一把交椅。
面对多变的市场,沃尔玛中国提出了2016年“加速·超越”的发展目标。据介绍,2016年沃尔玛计划在中国新开大约30家门店,包括2到3家山姆会员商店,还将投入约4亿元用于约60家门店的升级改造。山姆会员商店今年将继续引进更能体现会员价值的差异化商品,并将在2016年4月开幕的珠海新店首度引进美式的小食吧。在目前覆盖全国的约20家干货及生鲜配送中心的基础上,沃尔玛还计划投资扩建深圳物流配送中心,新增3万多平方米仓库面积,同时,将进一步升级生鲜配送中心系统。另外,沃尔玛将于2016年在珠海开设首家购物中心“乐世界”,这是沃尔玛在中国自行开发、建设和经营管理的第一座国际水准的社区型购物中心。
在电子商务方面,继2015年在深圳、广州、东莞推出O2O服务后,沃尔玛今年将把App推广到更多城市。同时,沃尔玛将在2016年推出筹备多时的跨境电商服务,依托全球28个国家的零售网络和采购资源,带来有正品保障的、价比超高的热卖商品,而且在售后服务上享有与实体门店一样的无忧退换货服务,免除消费者后顾之忧。