有时候我们不得不承认，说的好比起做的好同样重要，在职场生存，与雇主与领导人交谈的时候，有些语句可能会一不小心，就影响到了你的职业生涯发展。

“这不是我的问题”，“这不是我的工作”或“我的工资不包括这部分工作”。

如果你寻求他人帮助，而这人用上面的话来回答你，你会作何感想？同样重要的是，说这话的人会给别人留下怎样的印象？无论一个请求造成多少不便，或是多不恰当，它对提出请求的那个人必定是重要的，不然他也不会提出了。因此，作为为团队出力的一份子，优先事项应该是关注他人的成功。

“这不公平。”

她升职了，你却没有。他获得了首肯，你却没有。“不公平”现象每天都在全世界的工作场所中上演。无论这是工作上的一个困扰你的问题，还是地球上的一个严重问题，避免使用这句话的要点在于以积极的态度对待问题，而不是抱怨，或者是更消极地发牢骚。”你应该做的是，记录下事实，建立档案，并向那些能够帮到你的个人或团体提出一种聪明巧妙的论点。

“我认为……”

以下两句哪一句听起来更为权威？“我认为我们公司应该能成为你良好的合作伙伴”，或是“我相信……”“我知道……”，还是“我很有信心地说，我们公司一定是你良好的合作伙伴。”

“两种措辞有着小小的区别，然而其向你的客户所传达的信息却是相当深远的，”普莱斯说，“你可能已经注意到了，第一句话中包含了两个弱化语气的词组‘我认为’和‘应该能’。它们能让你的口气听起来不那么确定或是所传达的信息不那么牢靠。相反，第二句话就相当地肯定和确定。为传达一种对谈话内容的掌控力和激情，将‘我认为’和‘应该能’换成‘我相信’和‘一定是’吧。 ”

“没问题。”

当有人感谢你的时候，礼貌和客气的回答是，“不客气”。

这句话的含义是，你很高兴帮了那个人，你也接受他们的感谢，普莱斯说，尽管随意懒散的回答‘没问题’也可能想要传达这样的意思，却有所欠缺。这个回答事实上削弱了对方的感激之情，并暗示说，这在其他情况下可能成一个问题。在社交和 求职 情境下，如果你想要被别人视作是有礼貌和考虑周全的人，回答别人所说的“谢谢”时，请说“不客气”。

“我尽量。”

假设现在是4月15日，你让一个朋友在5点前顺道去邮局的路上帮你把纳税申报单给寄了，如果他回答说，“好的，我尽量”，你可能会觉得有必要自己亲自去寄信。为什么？因为这句话暗示了失败的可能。

在你讲话时，特别是在和高层领导讲话时，不要使用“我尽量”这句话，而要说“我会的”。这看似小小的改动却有大不相同的效果。