招聘:重要环节
显然,招聘的目的是为了尽可能地吸引到一批有任职资格的候选人。然而,还需考虑另外两个方面,这两个方面也许不很显眼,但其重要程度一点不亚于前者。其一,评判招聘工作的成功与否,不能仅看数量,而要重质量。作为一名招聘人员,要谨记,你所做的一切——无论是从互联网上寻找人选、在当地报纸上刊登招聘广告,或是到本地的社区学院做招聘访问——都是在为企业做宣传,介绍企业,与此同时,树立企业的声望。
为了招到最佳人选,你需要尽可能地表现得很专业,因为你代表着企业的形象。在企业内部推选人员代表企业参加人才招聘会或本地的校园招聘时,不要考虑该人员的职务级别的高低,而要更多地考虑该人员是否有良好的人际沟通能力,是否一贯表现得很积极乐观。同时也要注意企业的网站给予公众的形象,以及应聘者打电话到企业咨询具体情况时,或者到企业面试时,企业传递出来的形象。要提醒所有有可能接触到应聘者的企业员工,要热情礼貌地面对应聘者。毕竟,今天的这些应聘者明天有可能就是企业最理想的人选或潜在的客户。对于如今紧俏的劳动力市场——对于所有劳动力市场均是如此——其最不希望听见的就是坏的名声。