【导语】：申请人百度搜搜“深圳市公安局』官网，选择“户政预约”（深户选择“户籍证件办理”、非深户选择“非本市户籍居民身份证办理”）；登入系统后填写申请信息，根据自身情况选择预约办理时间以及办理地点点击“预约”按钮，即完成预约。

    一、网站预约  

第一步：登录“深圳市公安局户政业务预约平台”网站(  http://msjw.ga.sz.gov.cn/ )进行网上预约。

第二步：选择“户政预约”，其中：深户选择“户籍证件办理”；非深户选择“非本市户籍居民身份证办理”

第三步：进入“阅读协议”阅读页面后，请您认真阅读协议，然后点击“接受”按钮和“下一步”按钮，进入“填写申请信息”页面。

第四步：进入填写申请信息页面后，首先填写姓名、公民身份号码、手机号信息，点击“提交”后，进入“选择预约时间”界面。

第五步：根据自身情况选择预约办理时间以及办理地点点击“预约”按钮，即完成预约。

第六步：预约完成后，系统网页显示“恭喜您预约已成功提交”，可以打印信息单。同时，系统会及时将信息发送到您注册的手机上，此次预约结束。预约成功后，请您妥善保存"预约成功短信和预约受理号"，以便随时查询和取消预约信息之用，同时也是您用于办理业务的凭证之一。

    二、手机预约  

第一步：进入“深圳公安”微信公众号(szga-110)，进入“民生”页面（  https://msjw.ga.sz.gov.cn/wxsite/weixin/cms/commonPage?template=msjw&path=/msjw_index ）。

之后的步骤与网站预约流程类似，可直接参考网站预约流程

    三、相关备注：  

1、如果您未收到或丢失"预约成功短信和预约识别码"，可登录预约平台网站的"预约管理->预约信息->已预约记录"中找到相应的订单查看详情。

2、为了防止号源浪费，满足绝大多数市民的最大利益和公平性，预约平台采取了预约限制。同一用户在同一业务未办理或取消之前只能预约1次，办理完成或取消预约方可进行同一业务的再次预约。

    四、查询、取消预约  

1、如您需要查询预约，请在网上预约页面，在“预约管理”位置按照提示填写相应信息，点击“查询”按钮，进入“查询预约”页面，按您的需求进行相应操作即可。

2、用户在规定的取消时限内可以取消预约号，超过取消截止时间系统将限制用户取消，一般截止时间为预约时间的2小时前。进入"预约管理"进行查询、取消预约操作。如果您在办理当天不能前往受理点办理，请提前取消预约，否则会因造成号源的浪费，影响其他用户的办理而被记录爽约档案，由此会影响到您今后的预约行为，请您谅解。