8月7日,高鑫零售公布截至2019年6月30日的半年度业绩报告。今年上半年高鑫零售实现营收利润双增,总销售营收同比增长0.6%至人民币543.96亿元,经营溢利同比增长3.2%至30.14亿元。在阿里巴巴入股一年多之后,高鑫零售终于尝到了新零售的甜头。
2017年年底阿里巴巴入股高鑫零售,2018年高鑫零售与阿里巴巴的优势资源结合开始进行新零售改造,但是去年高鑫零售的业绩并不理想。2018年年报显示,高鑫零售营业总收入993.59亿元,同比减少2.89%,净利润41.96亿元,同比减少6.49%。作为阿里巴巴的新零售样板,高鑫零售去年营收利润双降的现实,让业界对新零售模式开始有些担忧,人们对新零售的童话世界的追逐也变得更加理智。
对于去年经营利润的下降,高鑫零售解释称是受发展实体门店、通过淘鲜达项目投资O2O业务带来的营运成本影响,并表示与阿里巴巴的合作效益将于今年显现。由此可见,去年算是高鑫零售对新业务的投入年。
在进行改造后的一年多以来,高鑫零售的新零售业务发展很快,但是并非所有的新零售业务进展都很顺利。今年6月,高鑫零售发布公告称,附属公司大润发中国出售海南盒马100%股权予上海润盒,海南盒马在去年5月28日至12月31日的半年多时间内亏损了972万元。
对于高鑫零售来说,与淘鲜达合作的到家业务是其新零售改造较为成功的范本。高鑫零售财报显示,2018年3月,上海和苏州的两家大润发门店开始试运营淘鲜达一小时到家业务。截至去年底,高鑫旗下所有大润发和欧尚门店均接入淘鲜达。今年3月底,大润发淘鲜达配送半径从三公里扩至五公里。
此次公布的高鑫半年报显示,自今年1月以来,B2C的店日均单量稳步爬升。到今年6月,门店线上日均单量已达700单,天猫“6·18”期间一度突破1000单。此外,高鑫门店的淘鲜达一小时到家服务目前提供约1.8万个品项,数量比去年有明显提升。在阿里巴巴新零售资源和技术的加持下,高鑫门店送货准点率达到99%以上,缺货率低于0.3%。淘鲜达一小时到家服务中,生鲜业绩占比超过50%。高鑫不断加强研发3R商品(即烧、即热、即食)来增强客户黏性,提高门店差异化和竞争力。
除了大润发在B2C业务上的发力,与此同时,欧尚的线上业务也逐渐步入正轨,预计将快速复制大润发淘鲜达业务的经验,为高鑫进一步提升市场份额蓄力。
最后,高鑫零售在财报中表示,B2C这个模式对于高鑫零售而言已经走通,也成为了竞争优势。今年下半年,B2C的目标是加速扩大规模,提升日均订单量。