准备,上场前先准备。准备什么?
一是拿出武功秘籍,制定面试指南,一般以书面形式。里面要说明面试团队、准备情况,提问的分工和顺序、提问的技巧、评分的办法等等。一般前奏这么大的阵势,少见。就如比武前拿出秘籍来再仔细研究一遍好像多此一举。
二是准备对应的武功。即准备面试问题。招财务准备财务的问题,招业务准备业务的问题,招老婆准备老婆的问题……
我们要确定岗位才能的构成和比重,一个合适的人才是武功和武德的结合体。先分析这个岗位需要什么武功,然后看武功和武德的比例,再次分析此武德包括哪些,最后,画一张图表列出,方便本派掌门预览。知道我们要招的人的雏形了,就开始设计武术套路来准备看你是否能接招,即准备面试问题。
三是确定武功套路。即评估方式的确定。虽说天下武功出少林,但是林林总总的分化出N多套路,我们必须提前确定好评估的标准,保证内部意见的统一性,否则面试者一通拳打下来,大家仁者见仁智者见智,你看他兰花指不错,他觉得无影腿帅气,很快自己就斗起来了。
我们要准备面试评分表。不是尊重各位非HR部门同事,实在是口头承诺不如白纸黑字,万一招了个只会花架势的绣花枕头,好拿出来挑个背黑锅的,至少也弄个责任均担。在公司我们一定要明白个道理,自己担责任挨一百大板,集体担责任就是各打十大板,关键时刻一定要拉人下水,越多越好。所以每项事务都整个意见表格,签字画押收存,以备不时之需。
四是演练套路。即培训面试的考官。其他部门的考官还要培训?然也!平日里你们嚣张惯了,今天就给你们上上课,什么提问的技巧、追问的技巧、评价标准等等,反正最后能证明偶们是专业的即可。
文外话:前期准备还包括简历表的制作,并非因为面霸们的简历不太规范,主要还是公司需要知道的一些个人情况,多数时候没在面霸们的简历中反映出来,而且需要观察面霸们的手写笔迹(有时候,这能看出应聘者的一些特征,比如说一个应聘财务的面霸,在填简历表时写错好几个字,更要命的是写错字后居然图成了实心的圆圈或方块)。面霸们还要注意,在面试前一定要背会word、excel等常用单词,把excel写错的高手本人见过不下十位数。