4月25日消息，第八届中小企业电子商务大会暨2013（B2B）经理人年会在宁波举行，本届大会由工业和信息化部信息化推进司指导、宁波市人民政府支持，网、宁波市海曙区人民政府联合主办，中国联通、联想扬天、东风裕隆纳智捷、思路网，飞马旅联合协办，海曙区经信局具体承办。会上，京东商城执行CMO蓝烨发表了题为《关注价值创造 助力企业发展》的演讲。
以下为京东商城执行CMO蓝烨先生致辞实录：
尊敬的陈市长，尊敬的各位领导，各位嘉宾，大家早上好。京东商城作为国内大型的B2C品牌，始终关注着这个产业和合作伙伴创造价值，今天在这里希望和大家分享一下我们在价值创造的一些思考和实践。
回顾2012年的中国市场，尤其是年轻一代消费群体购买能力为电商集聚了一定的规模。电商行业发展迅猛。截止到2012年底，中国网民总数5.64亿，网购人数达2.42亿，而且这个数字在不断地增长。同时电商市场规模不断扩大，2012年交易规模超1.3万亿元，网购占社会零售总额迅速提升到6.2%。我们看到网购的品类也在不断地丰富，从服装到化妆品到家具电脑，都不断丰富。我们来看看这几个细分领域的网购发展情况。从2008年到2011年，服装网购交易额占零售总额比重逐渐递增，从最初的1.8%上升到14 %，增速接近700%。从2008年到2011年，化妆品网购交易额占零售总额比重从4.6%升至16.3%，增幅超过了254%。网购3C产品的用户占整个网购比重61.3%，从2008年到2011年，3C网购交易额占零售总额的比重从4.2%上升到15.6%，增速270%。随着B2C配套服务的提升，彩电、冰箱等大家电的网购也成了消费者网购的宠儿。
B2C市场规模强势增长，2013年中国B2C市场规模达3869.9亿元，年比增长95.1%，京东以49%的份额领跑自营B2C市场。
作为一个新型的业态，在自身的发展的同时，又能够为企业尤其是中小企业带来哪些价值呢？京东商城一直致力于为品牌商创造价值，在线上线下渠道、网络推广营销、提升运营效率等方面提供经验。接下来我想分享一下在这些方面有哪些做法。
首先B2C平台是塑造品牌的优质窗口。我们可以高度提升品牌形象，让消费者快速认知到这个品牌，并且通过各种各样的方式吸引用户，不但可以提升品牌知名度，还可以帮助企业打造品牌美誉度。
其次B2C平台可以更快速、低成本推广新品、差异化产品以及细分产品。互联网的媒介化使得电商企业能为品牌商提供无空间限制、无地域限制的品牌展示。B2C平台无疑是差异化产品以及细分产品的最佳平台，当某一个厂商推出一款新品，他只要把产品图片和信息交付给我们，就可以在24小时之内在我们的平台上线，用户可以在第一时间看到新产品。同时京东还可以为企业提供深度的产品展示，迅速被广大消费者认知。
除此之外B2C电商还为企业提供丰富多元的营销方式。由于B2C电商掌握了众多海外的客户数据，通过数据分析可以分析出交易数据、行为数据和用户属性，从而策划更有针对性的营销服务。比如说有的是白领型的，有的是居家型的，他们在京东商城浏览的时候就会出现两种完全不同的推荐，这是根据以往下订单的数据分析得出的结果。除此之外，B2C电商的营销方式还可以帮助企业拓展新的业务。
高效的供应链金融服务，京东结合供应商评级系统、结算系统、票据处理系统、网上银行及银企互联等电子渠道，面向全部京东供应商提供一整套金融服务的综合性金融服务平台。京东商城的一些中小合作伙伴在资金链上遇到问题，也可以在京东的服务链上找到方案。
互联网的基因决定了B2C平台可以扁平化地服务客户，而且成本相对低很多，所以B2C平台具备低成本、高效率的先天优势，能为品牌商降低渠道成本，提升产品的价格竞争力。这个优势现在也越来越明显。
同时品牌商也可以借助B2C平台巨大的流量，根据客户订单批量生产，减少库存，降低成本。比如说去年有个品牌商在京东商城推出预定服务，定制超过一定数量的时候，再进行生产。在一些领域，这种方式可以有效地避免一些企业盲目扩大产量造成的损失。
赢取新一代主流消费群体。随着80、90后消费群体的崛起，消费者网购也正在被强化。而消费群体所在的地方，便是品牌商目光所注视的地方，与电商合作，品牌商可以赢取新一代的主流消费群体，18到30岁网购用户所占比为60.8%，25到30岁网购用户比2010年增长8.5%。未来B2C可以为品牌商带来更大的价值，随着企业需求的不断发展和演变，B2B和B2C的关系也不断演变，加强合作。
B2B的发展相对比较早，运营模式比较成熟，更多是在细分领域。B2B聚拢产品和制造资源，B2C拥有客户资源、营销及供应能力，B2B和B2C加强合作、相互结合可以实现终端消费，为消费者提供更多价值。
从行业的发展规律来看，B2C代表了未来电子商务发展的方向。作为B2C企业的京东商城致力于降低运营成本，完善运营效率，为品牌商创造价值。未来京东商城希望与更多的企业谋求供应，把握电子商务的更大发展。谢谢大家！
