或许你不知道,老板与上司也和你一样,他们也是人,也渴望与大家有良好的人际交流。这里所说的人际交流,不光是指工作方面,也包括个人。
在工作方面,一大堆报告、磋商等等的交流就不用说了;除此之外,上司也会想了解你个人的一些情?,例如你对一些时事的看法、工作以外的生活情?等等。因此,你也应该尽量把握住机会,让上司了解自己。
很多人都会碍于上司或老板的“头衔”,认为自己“凭”什么去和老板寒暄,一看到老板就躲得远远的,甚至下班时间在街上偶遇老板或上司还装作不认识呢(我就有朋友是这样)!
这种逃避的心态,对于你与上司的人际关系来说,一点帮助都没有。老板又不是动物园里的“凶猛动物”,难道会咬死人?事实上,只要你抓到机会就和上司多聊两句,没事别往他的痛处踩——就像没有人会在李?耀面前提到西门子一样(明基电通因投资德国西门子,损失高达二百五十亿台币,明基董事长李?耀在二○○六年宣布,不再投资西门子)。
在公司里,一定有人会有以下的想法:
“在工作的场合,为什么一定要提及个人的事情呢?”
“除了工作之外,我就是不喜欢和主管聊天。”
“在公司里,只要把工作做好不就可以了吗?”
其实,大多数主管或老板最在意员工的三个特质就是:工作能力、态度及忠诚度,这三项特质缺一不可。
一个知名广告创意人曾说:“我是来做事的,不是来做人的!”
当然,这显示了他十足的自信,不过,显然他也过度自恃自己的才能,而忽略了这一点:如果他可以省下那些与同事或主管冲突而浪费的时间与心力,绝对能让工作进行得更顺利。
只要有人的地方,就一定会有人际的问题。我们不是机器,没有人能够百分之百地不带着任何情绪工作。显然,这位广告创意人是有工作能力,但态度上却出了很大的问题。
从某方面来说,有这样的想法是好的;可是,即使你可以自我要求自己不带着情绪工作,也无法要求别人和你一样理智。因此,不经营人际关系——尤其是和上司的关系,对你绝对有害无益。
如果你只知认真工作,与上司之间仅止于工作方面的交流,完全没有个人方面的沟通,反而会使你与上司之间的人际关系变得不和谐、不融洽。要知道偶尔与上司聊聊工作以外的事情,不只可以接近彼此之间的距离,也可以当成一种润滑油,是建立良好人际关系的关键。
有些人在和上司起了争执时,会自作聪明地补一句:“Nothing Personal(就事论事)”,其实在职场上,“Everything is Personal”。