【导语】：公交卡挂失可以拨打2653986进行临时挂失，受理时间为每天上午8:00至下午18:30。

 兰州公交卡挂失电话： 2653986

 受理时间： 每天上午8：00时至下午18：30

 处理过程： 乘客发现卡丢失后，可以第一时间拨打此电话进行临时挂失，电话中，应告知工作人员挂失卡的姓名、身份证号、卡号等信息，如乘客不能确认信息的准确性则不予挂失。建议乘客平时将卡号等信息留存好。

 补办指南：

临时挂失三天后，需携带被挂失卡的身份证原件，如需再办理学生卡、优惠卡、老年卡、敬老卡、免费卡等带照片的卡，还需携带办理要求的相关证件和一年内彩色证件照一张，按照工作人员安排的客服部正式办理挂失手续并同时领取余额或新办。

    注意：   电话挂失至正式生效前卡内损失由自己承担。

    另外：   移动公司办理的带有公交功能的市民卡不在此办理范围内;挂失后又找到的卡需按照工作人员安排到客服部办理解禁手续;乘客在办理IC卡时如预留了手机号，建议用此号码拨打电话。