简而言之,他们是正直的人,是好人。这个思考的过程山长水远,这里我只是乘兴而来,不做高堂讲章。最近给我留下深刻印象的是李嘉诚的一个演讲。虽然听说过很多关于他“超人”之类的说法,阅历多点后,不敢对这些道听途说的东西轻易下判断,只有一些比较保守的预期。
不期读到李嘉诚在他资助的一家商学院的一个内部演讲,语言质朴平和,却句句说到点子上。现今世界经济严峻,成功没有魔法,也没有点金术,但人文精神永远是创意的源泉。企业领导必须具有国际视野,能全景思维,有长远的眼光,务实创新,掌握最新、最准确的资料,做出正确的决策,迅速行动,全力以赴。更重要的是,正如我曾经说过的,要建立个人和企业的良好信誉,这是在资产负债表中见不到但价值无限的资产。
领导的全心投入和热诚是企业最大的鼓动力,透过管理层与员工之间的互动沟通和对同事的尊重,才可以建立团队精神。人才难求,对具备创意、胆识和审慎态度的员工应该给予良好的报酬和显示明确的前途。商业的存在除了创造繁荣和就业机会外,最大的作用是服务人类的需求。企业本身虽然要为股东谋取利润,但仍应坚持“正直”是企业的固定文化,是企业长远发展的最好根基。一个有使命感的企业家应该努力坚持走正途,这样做了,我相信大家一定可以得到不同程度的成就。听其言,还需观其行。这里仅听其言,李嘉诚则不愧为华人企业家的榜样。正直是企业发展的最好根基,这话讲得太好了。老话讲,吃小亏,占大便宜。其实从会计的角度讲,在折现率较高、折现期较长的情况下,正直因为能够最大限度地和企业的各方面(例如员工、供应商、顾客、投资者、社区)发展各种生产性的合作,故而往往能够给企业带来最大的净现值。所以,从长远看来,正直确实是合算的。
有的小商小贩用注水或者换秤砣等伎俩,是耍小聪明、小机巧,骗点小钱。要做大事,一定要有放弃眼前蝇头小利的决心和魄力。中国人自古以来缺的不是聪明机巧,按社会学奠基人韦伯的说法,中国人的锱铢必较、无法进行长远理性计算的习性,是资本主义没能在中国得到发展的重要原因。现代领导学的研究也印证了这一观点。杰出的领导者或者严格定义上的领导者,其实都是卡理斯玛型(Charisma,意为具有超凡魅力)的领导者。学者们发现,卡理斯玛型领导者可以分为两类:一类很社会化,另一类很个人化。社会化的卡理斯玛型领导者很慎重地使用自己的权威,善于反省,有坚定的自信心,不倾向于使用各种阴谋手段。他们讲究平等,尊重现有的权力架构,努力满足追随者的需求,通过授权来激励下属。与此相对比的是个人化的卡理斯玛型领导者,他们非常注重培植自己的无上权威,对下属使用权威时没有丝毫顾忌。他们从来不反省,内心有很强的不安全感,缺乏自信心,非常喜欢使用各种阴谋诡计。他们的行为是为了满足自己的需求。他们独断专行,不鼓励平等的讨论,开展工作时完全无视现有的权力架构。他们乐于通过奖惩来激励追随者。他们与追随者之间的关系是一种依附与被依附的关系,强调无条件的服从,而不是独立的思考。