现代摩比斯(韩国现代汽车下属生产零部件的公司)前会长朴正人先生的办公室里没有椅子,以判断、决策、审批工作为主的会长办公室不放椅子,这代表什么呢?这表明朴会长不愿成为把时间浪费在品评员工对错上的会长。他让进来的人站着谈事情,然后果断地做出判断,对工作进行推进。
在这样的执行力下,如果再具备了解决问题的能力,就是任何企业都不想错过的人才了。这样的人不仅是企业喜欢的人才,而且是下属都想要学习的典范(Role Model)。
受到尊敬的上司是那种遇到在陌生的胡同里苦战的后辈时,训斥之前会默默地找到问题解决办法的上司,而不是那种拿事情多、时间紧做借口,自称只要自己出马就能解决问题的上司。那种不是一味地埋怨和责难下属,而是先找到解决问题的方法,并给下属指引的上司是多么可靠、多么值得学习啊!这样的上司如果离开公司的话,估计会有很多人紧跟着他拎包走人的。
企业想要的问题解决型人才不是理论家,不是评论家,是实干家;不是学历、学分、外语水平高的人,而是有办事能力,默默走自己的路的人;是那种在倾听周边声音的同时,有自己独到的思想和实践的勇气的人。他们没有过多的语言,不会埋怨别人,遇到问题后迅速寻找问题症结,提出解决问题的方法。他们忙得没有时间去想为什么会发生这样的事情,是谁的责任。解决专家们不会执著于过去,只会着眼于未来。
还有一点,问题解决型专家们是积极乐观的。评论家眼中看到的是缺点和失败的可能性,问题解决型专家眼中看到的是优点和成功的可能性,总能解决所有问题的乐观态度和我来解决问题的意志。
“啊,现在好了!”只要他们卷起袖子冲上去,问题就能得到解决。在这样的信念的刺激下,到处弥漫着积极肯定的气息,企业内充满了生机,所以他们也是鼓舞士气的专家.