大家在职场上一定都遇过这一类人,他们老是若无其事地说:
“我来了比较久,能力当然比较好。”
“是我就绝对不会犯这种错误。”
“这件事如果是我来做,保证做得比他好十倍。”
“这么简单的CASE还要搞这么久喔?”
……
这些说辞也许是事实,有这样的想法和信心也不错,可是如果不能好好拿捏分寸,这些话很可能会变成杀人于无形的利刃,还会让你的人际关系变得很糟糕。说话臭屁的人,往往是借着踩在别人身上来展现自己的信心,借着打压别人来凸显自己。
大家都知道,这样说话会伤害同事,问题是有些人没有自知之明,完全不知道自己说出口的话已经伤害到别人。像我认识的阿明就是个白目到极点的人,虽然大家都知道他没有什么恶意,但他说出口的话,常常让人想抓着他的头去撞墙。
例如有一次,他在报纸上看到一则某公司大批裁员的新闻,马上夸张地大喊:
“吼!裁员潮大概也快烧到我们公司来了。我觉得小花、小玲和大胖都要小心了,你们大概是最危险的人。不过放心吧!我会罩你们的。”
这段话让正在吃午餐的那三个人脸色大变,一口饭也吃不下去了。
还有一次开会,主管带着一个新人进来,向大家介绍后,阿明马上倚老卖老靠过去说:
“我们主管虽然有点严肃,但私底下是很搞笑的。如果你对他有什么不满,跟我说一声,我去替你打抱不平……”
活像他和主管是亲兄弟一样。大家(包括主管)都不喜欢和阿明说话,第一是受不了他的自大,第二是受不了他的白目。
说实话,阿明的工作能力真的很不错,就是说话内容问题很大,所以晋升名单上始终没有他;最后甚至那个新来的同事都升组长了,他还在原职位摇摇晃晃。
人与人之间的相处,用词稍有不当就可能变成人与人之间发生纠纷的原因,甚至导致伤害事件,我们几乎每天都可以看到和这类起因有关的伤害事件。如果认真看一下新闻内容,你就会发现,大概所有冲突和杀伤事件,主要原因都出在“语言”上。
例如最近有一则新闻,说是几个青少年玩牌,其中一个平常老是爱讥讽同伴,当天照例嘲笑对方牌技不佳,结果对方一怒之下,竟拿枪射杀他。这个例子当然有点偏激,不过也说明了态度和言语的威力有多强大。
在职场上,由于大家多少经过历练,这种例子不常见;但一旦有人不满你臭屁的言行或怀恨在心,难保他不会阻挠你的前途——就像主管对阿明的态度一样。
而且,一个太自大、太臭屁的人,通常都喜欢倚老卖老,认为只有自己能教别人,别人没有能力和长处可以让他学习。这种高高在上的心态,是无法让自己更进一步的。要建立良好的人际关系,一定要时时刻刻关注话语的重要性。
臭屁的人之所以不受欢迎,就是因为他们常常不加思考,脱口就说出刺伤别人的语言。这种伤害,往往不是一句“我不知道这会伤到人”就可以推卸责任,而是要拿自己的人缘和升迁去当赔偿的。