5月13日消息,据网了解,天猫电器城暑促于今日亮相,“家电亿团”推出服务——次日必达迟到免单。
天猫电器城3c.tmall.com页面信息显示,5月13日~16日,美的、奔腾、九阳、苏泊尔、科沃斯、小狗电器等13个品牌的天猫电器城联合大促中,多款产品在38个城市承诺次日必达“迟到免单”,消费者当天16点前拍下付款的商品,第二天24点前未送到,即可“电器白送”。
小家电迟到免单 大家电送货入户
天猫电器城总经理谭飙表示,5月13日~16日“家电亿团”,天猫电器城联合13家品牌推14款超低价定制新款家电。其中10款小家电产品将做出“迟到免单”承诺,4款大家电则有搬货上楼、送货入户服务,违背承诺也将赔偿百元。
去年5月,天猫电器城以“小家电10万团”启动暑促,率先在业界喊出“迟到免单”服务,覆盖22个城市。
今年“家电亿团”迟到免单范围,除覆盖去年北京、天津、上海、重庆、苏州、南京、无锡、常州、杭州、宁波、温州、绍兴、湖州、嘉兴、广州、深圳、东莞、佛山、惠州、中山、成都等22个,还新增了济南、保定、廊坊、石家庄、秦皇岛、唐山、承德、德阳、绵阳、内江、自贡、乐山等16个城市,总计达38个。
“次日达是一种服务承诺,很多电商也在说‘次日达’,但对于迟到之后的赔付却少有提及。这次家电亿团期间的迟到免单,电器城和品牌商能共同做出这样的承诺,也是对天猫物流合作伙伴的限时达服务能力有信心。”天猫物流部门人士表示。
据悉,2012年5月,天猫与国内占据大半市场的9大快递公司签订战略合作协议,双方共同在物流时效标准等方面有了更多配合和协同。在技术上,此次迟到免单承诺的小家电品牌商,通过物流宝系统,将商家,仓库及交易平台数据完全打通,实现快速配送。
此外,在大家电方面,海尔、美的、奥克斯、TCL的空调都将送货上门。
一线电器新品 联合网上首发
除去年家电10万团的5大合作品牌苏泊尔、九阳、美的、奔腾、贝尔莱德外,今年又新增了TCL、小狗电器、等7个品牌参与活动,而这些商家,多数都是天猫电器城“绿洲计划”合作的核心商家。
今年1月,天猫电器城与17家公司启动“绿洲计划”合作,包括海尔、海信、创维、飞利浦、TCL、美的、奔腾、九阳等在内的家电品牌商,与天猫电器城签订年度总额为130亿元的战略合作。
中国电子商务研究中心报告显示,2012年中国网购3C家电占网购的比重已高达24%,仅次于服饰鞋帽等纺织品的28%成为第二大品类。而天猫电器城公开数据显示,2012年其销售额高达502亿元。