郁郁寡欢的“惊弓之鸟”

受访者：阿Ling，公司职员，27岁

到今年年底，阿Ling已经进入这家公司足足三年了。即便如此，她说自己每天回到公司的心情依然是忐忑的、踌躇的，这比试用期时更甚。“刚进公司等待转正那会儿，尽管心里也很紧张，却比现在豁达得多，因为耗的时间不算长，大不了就‘东家不打打西家’。”她告诉记者。

但从去年年初开始，公司不断有人事上的变动，每次一有新官上任，就有岗位变动，弄得她提心吊胆，生怕自己会和哪一任“新官”“八字不合”，会受到打击。“我本来就属于那种特别没自信的人”，她说，“总觉得自己好像不如别人工作能力强，也没有别人那么会说话。不仅如此，每次有新人进来，我也觉得有威胁，很怕他们‘抢’走我的工作。”但怎么说她也干了这么多年，跳槽她也不是没有考虑过，只是现实问题很多，这让她每天的心情都处于焦灼之中，职场资讯  不安全感占据了她的心。

激烈竞争引发广泛不安全感

职业安全感是指一个人在职业中获得的信心、安全和自由的感觉，特别是满足一个人现在或将来各种需要的感觉。有调查显示，“公司没有发展前景”、“办公室政治”、“工种可替代性强”、“能力与工作不匹配”、“知识、经验、能力过分透支”等，是最令职场人感到不安全的因素。

北京易普斯咨询心理专家余小倩在接受本报专访时表示，职场人缺乏安全感最重要的原因是职业市场化，甚至可以说它是职业人走向市场化的标志。另一个重要而显著的影响因素就是社会竞争的加剧。企业对于员工的要求越来越高，人才之间的竞争也日益白热化。尤其是随着社会的快速发展，年轻的大学毕业生不断进入职场，他们拥有的知识、技能等，都不逊于前人，甚至有所超越，这更带给职场中人强烈的危机感。

缺乏职业安全感时，往往会对工作产生恐惧和抗拒。因为安全感是人的基本需要，人只有有了安全感、归属感，才会全心全意地投入到工作中。余小倩认为，员工的职业安全感并不仅仅有利于员工个人，对于企业来说也很重要。不能给予员工足够的职业安全感，企业的员工流动率就会特别高，气氛也会比较紧张，以致员工工作低效，业绩受损，所以，企业承担起提升员工职业安全感的任务是必要而双赢的工作。

能力不足或导致安全感低

一般来说，职场人缺乏职业安全感源于五个因素：失业恐惧、无序恐惧、缺乏归属感、尊严受到威胁，以及可能面临失败的不确定感。

余小倩说，就外部原因来说，一个最直接的因素是企业内部的管理与氛围，包括人才策略、薪资待遇、竞争机制、工作内容、管理机制、工作环境等几个方面。“比如竞争机制，有些企业会对核心关键岗位设定后备人选，也称‘人员补充计划’，以备现任人员突然离职或者业绩不佳时，可以随时起用后备人选。还有很多公司内部建立竞岗机制，这对企业来说能保持员工业绩的高效，但对员工来说会感受到竞争的压力，并造成职业安全感的缺乏。”她说，“有些企业则因缺乏员工成长路径和晋升渠道，使员工看不到发展前景，也会担心自己被替代。此外，一些企业内部缺乏良好的公司文化，管理者利用人与人之间的相互监督，靠小道消息来获取资讯，这都可能使员工缺乏归属感，失去职业安全感。”

对于处于不同阶段的员工，不安全感的来源也不同。对于有一定工作经验且处于瓶颈期的职场人士，不安全感主要来自于对自身未来职业发展的困惑，他们往往担心知识结构和经验的衰退期来得太快，晋升之路越走越窄。而对于初入职场的新人来说，不安全感主要来自对自身工作能力的担心。

“由此看来，工作能力弱，会导致职场尊严和职业安全感较低。另外，社会环境、企业自身的发展、企业文化是否足够人性化，以及员工自身的个性、品质等方面，都会对职业安全感有重要影响。”她说。

专家教路

四招提升“职业安全感”

克服负面情绪：应该了解自己在能力和品质上的优点，并相信这些优点能使我们应对职业危机。此外，我们也要相信，即使真的在工作上出现了危机，自己也有足够的心理能量去面对。每个人都具备突破危机的潜能，我们要用积极、乐观、自信的态度去面对可能出现的职业危机。

和不安全感“和睦相处”：如果因为些许的不安全感就每天提心吊胆、畏手畏脚，脑海里充斥着对未来的可怕幻想，甚至杯弓蛇影，这样会加大心理损耗，对职业发展更加不利。所以，要想办法降低“不安全感”带来的损害。比如，常去总结自己在工作能力和工作业绩上好的方面，并且为最坏的可能性做好充分的准备，学会和不安全感“和睦相处”。

努力提升个人能力：在社会环境、职业规划 企业文化等各种外在条件已经确定的情况下，一味埋怨外在环境是没有意义的。所以，要提升职业安全感，还需依靠个人努力，在工作上提升自己。比如通过不断充电，更新自己的知识和技能，在工作中尽量更加踏实细致。

积极维系人际关系：如果做好了本职工作，获得他人的肯定，职业安全感自然就越来越强。另一方面，无论自己身处什么位置，也需要表现出谦和、友好的态度，保持和谐的人际关系，赢得领导和同事的尊重，获得坚实的人际支持，这也有助于获得稳定感和安全感。