2月13日消息,网最新获悉,针对即将到来的春节7天假期,速卖通平台将对相关订单延长订单备货期,纠纷响应超时(海外仓无理由退货订单除外)及仲裁响应超时时间。
速卖通在公告中指出,如果卖家订单的截止发货时间在美国时间2月18日到2月24日之间,系统将自动延长7天备货期。此外,买家在美国时间2月13日 到2月21日期间提交或修改纠纷,速卖通平台将在当前5天响应期限的基础上,增加7天的响应期。
而如果仲裁响应时间为美国时间2月18日到2月24日之间的,平台将在当天仲裁响应期限的基础上,人工增加7天的响应期。
据网了解,若卖家的商品为海外仓商品,速卖通对其相应的订单纠纷及仲裁相应时间将不做延长处理。