双11前夕,尼尔森发布了一份基于全国31个省份的调研报告。在被调查的消费者中,超八成有海外购物需求,其中超七成近半年内购买过海外商品,该比例较2015年略有上升。在各种海淘渠道中,跨境 已成为最主要的购买渠道,天猫、淘宝、京东和亚马逊的海淘频道是消费者的主要选择。
跨境电商平台与自营
跨境电商市场分为平台型和自营型两大类。平台型的代表包括阿里巴巴旗下的天猫国际、淘宝全球购,以及京东全球购、苏宁海外购等;自营型的代表则包括网易考拉、亚马逊海外购,还有众多创业公司做的垂直型跨境电商。
平台型跨境电商的供应商来源相对更宽泛,品类上更加丰富,在品类的扩充效率上也更加快捷。而自营型跨境电商虽然在品类扩展的数量和速度上相对平台型不太占优势,但是可以全程参与和把控供应、仓储、物流、交易和售后等跨境交易的全过程。
意在分羹中国市场,跨境电商大战一触即发
今年“双11”阿里巴巴海外商家不仅可以把商品卖给国内用户,也可以卖给海外用户。来自全球上百商家的货品,还将直接触达3000万香港和台湾的消费者。目前,支付宝已全面支持“全球收全球付”,服务覆盖全球超过200个国家和地区,港台消费者可直接用信用卡和八达通付款,最快两天到货。
此外,天猫平台上第一次实现在中国大陆外商品交易的美元结算模式。亚马逊则在“双11”前夕,宣布其Prime会员服务登陆中国,这是亚马逊全球及国内首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务。京东CEO刘强东今年早前带队赴法国、韩国开拓市场,并在日本、澳洲、美国启动招商会。
跨境电商新政暂缓,下一个机会在哪里?
跨境电商新政自4月8日起实行一个月后,税费方面的政策继续执行,其他政策如通关单和正面清单被延缓一年执行,目前各大跨境电商基本上还是按照既有的模式进行操作。政策只是被延缓1年而不是被取消,所以跨境电商也在为应对明年重新执行的政策做积极准备,比如有的厂商是在逐步转换模式去执行报税和直邮并重的策略,还有一些跨境电商是在更新、扩充自己的商品品类。
跨境购物的商品丰富程度很高,相比同业竞争因素,主要受政策影响很大。对创业公司来说,如果进不了保税区只能做海外直邮,实际并不具备优势。此外,竞争层面,目前来看,亚马逊在物流和供应链上都有优势,但问题在于推广较弱即流量端偏差,天猫国际和京东则在流量端有优势。
只有少数的厂商能凭借强大的资源,或在某个领域的精耕细作脱颖而出。移动互联网兴起时代,从流量上讲是平台型相对占优势,但是场景化营销如利用网红和直播等新形式,是各种跨境电商的共同机会。虽然电商网站的海淘频道在所有渠道中占比最高,但依然被代购、亲友代买、旅游购买等分流了近一半的业务机会,所以说存在很大业务拓展空间。