王静颖:跨越周期,让优秀的公司变得伟大

王静颖:跨越周期,让优秀的公司变得伟大_兼职服务_搬家服务

王静颖问过自己一个问题:“如果在事业和家庭中二选一,我会选择什么?”

她发现,和其他被问过同样问题的女性一样,自己的第一反应也是犹豫,觉得“要好好考虑下”。

当然,作为连尚网络CEO,王静颖并没有遇到某个时刻,需要作出这种非此即彼的选择。“我的运气好,家里人非常支持我。”她对《中国企业家》说。

成立于2013年的连尚网络,是免费上网、阅读资讯和工具游戏等服务提供商,旗下产品WiFi万能钥匙是目前国内用户量最大的APP之一,截至2018年8月,它的月活跃用户超过8亿(官方公布),这个数据在国内仅次于腾讯的QQ和微信。

2002年加入盛大集团后,王静颖分别担任过起点中文网CEO、盛大在线CEO、盛大集团资深副总裁、盛付通董事长兼CEO以及掌门集团总裁等多项职务,履历丰富。

连尚网络从2016年开始主动孵化各种新业务,企业规模快速扩大,它需要了解前线业务,同时又具备深厚管理经验的领导者,王静颖最终成为合适人选。

一个高速发展的团队,中途突然更换CEO,在传统观点看来并不是特别稳健。但王静颖有自己的应对方式,在她的职业生涯中已经多次经历类似挑战。

“最关键的是,我要站在团队角度去思考,他们需要什么,拉近大家距离”,这可以算共同的出发点;“然后让团队明白,我们在一起是为了让它走得更远”,这是共同的目标;“第三我必须要么在领域内很专业,要么在管理上能启发团队”,这是达成目标需要具备的能力。

“世界上永远没有足够的流量”

这两年流量下沉成为行业大趋势,拼多多和趣头条等公司都走过一条“农村包围城市”的发展道路,而连尚网络在开辟下沉市场方面拥有深厚的积累,WiFi万能钥匙尤其受到“小镇青年”的追捧。

做下沉市场需要耐心和坚持,那里的信息流通速度并不快,任何互联网产品都很难获得病毒式传播效果。王静颖从不缺乏耐心,在连尚网络的文化里面有一个词叫“厚积薄发”,“我们更耐得住性子,扛得住压力,沉住气不断地打磨产品”。

如何制造一款好产品?虽然女性领导者通常会被贴上“感性”标签,但连尚网络推崇的是机制决定论,打造出一种成熟的产品机制,减少产品经理的个人感觉,用数据调研和测试结果来判断用户需求。

连尚网络有很多方法论、工具和制度来打磨产品,依靠的不是产品经理个人的喜好,而是用户的使用反馈。

这家公司希望给用户提供一站式服务平台,这基本上是国内所有大体量互联网平台的共同趋势。但并不是每家公司都能让用户贡献出使用时长和频率,来为自家服务买单,连尚网络对用户需求的把握很精准。

“有人觉得我们对小镇青年服务更好,可能是我们比其他人更早到接触到了他们,没有把他们排斥在外面,很重视他们的需求。”王静颖说。

进入2019年,5G和网络提速、降费的话题逐渐升温,这对以“连接”为核心的连尚网络来说,是一个挑战,用户的上网门槛在不断降低,网络资费也愈发便宜。

王静颖需要应对这些挑战。连尚网络已经与中国联通、中国电信等运营商合作推出流量定制卡,向用户提供各种套餐服务,这项合作在今年会继续扩大。

“这个世界上永远没有足够的流量。”王静颖说。当3G和4G到来之后,流量变得丰富,富流量的应用开始不断出现。而随着直播和短视频等应用的不断丰富,又会进一步推升用户对流量的需求量,所以用户对免费上网的需求始终存在。

同时,无论移动网络如何进步,现实中依然有很多地区无法享受到便捷的网络服务,王静颖希望连尚网络能帮助弥补这种数字鸿沟差异。

在这条道路上,连尚网络做了很多事情。它与中国电信等公司联合布局各个场景下的免费网络,目前合作热点已经覆盖中国150多所高校、500多家大型工厂。2017年连尚网络还战略投资航空WiFi提供商世纪空联,尝试空中网络建设。

它甚至对外宣称要发射卫星,2019年发射第一颗,未来7年内它要发射272颗混合轨道卫星,共同组成“连尚蜂群星座系统”,在2026年为全球提供免费卫星网络。

这个计划在很多人看来有些疯狂,但王静颖和连尚网络已经在公众面前放出话来,接下来它们需要兑现这个承诺。

王静颖已确认出席4月13日在北京举行的全球木兰论坛暨2019(第十一届)中国商界木兰年会,想了解更多王静颖的观点,点击上图立即抢票。

跨越周期

中国经济正面临下行的压力,很多公司都采取裁员和收缩战线的方式“过冬”。王静颖却认为,对于好的公司来说,这反而会是一个机遇,使它从优秀的公司蜕变成一家伟大的公司。

蜕变的关键来自让员工自下而上展示自我的机制。2018年底,连尚网络召开过一个为期两天的骨干战略会,在这个闭门会议中,王静颖与团队讨论的并不是如何分解和执行战略,而是在这段时间内大家都收获了什么样的进步。

“我们和很多公司不同,我们希望你在平台上体现自己,不是说做出多大成就,而是你能够不断进步”,王静颖每个月都会跟高管团队聊一两次,内容就是互相分享彼此的思考,在聊天过程中互相学习。

“千变万化,存乎一心”,对于她来说,这个“心”就是服务于用户,以满足用户需求为中心。如何让用户便捷连接网络并享受服务是连尚网络的核心。这些服务可能来自于连尚网络,也可能来自于第三方服务商。

去年连尚网络推出创业孵化计划,内部称之为“C计划”,利用连尚网络的巨大流量和资源,来扶持内外部的创业团队。目前这个计划已经孵化出超过20个项目,官方称用户累计过千万。

在连尚网络这两年的高速发展过程中,王静颖作为“空降”领导者的贡献必不可少。她说,只有亲身付出,才能融入团队之中,得到大家认可。然而这些付出的背后充满着代价,她要在工作与生活之间做艰难取舍。

“如果你现在问我如何平衡家庭和事业,真的没有办法平衡,太难了。”她对这个话题充满感慨,“我们的时间每天只有24小时,我把时间给了工作,就会挤占我给家里的时间,这是非常客观和残酷的事实。”

情况艰难的时候,王静颖有段时间甚至见不到自己的儿子,“他很早就去上学了,那时候我还没起床,晚上我儿子已经睡了,我还在公司没有回家”。

“渡过难关后回头去看,其实都没什么”,王静颖不打算停下来,连尚网络也在继续前进。

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