1.做好每日工作计划表,将自己的目标细化确认
没有计划的人就是在计划失败。利用早上将自己一天要拜访的终端客户量、拜访路线要如何走才有效率、拜访的内容是什么等内容拟成书面的计划(好记性不如烂笔头),不要只靠自己的大脑来记,我们的大脑是用来思考而不是用来记录这些烦琐事物的。对自己负责任的人会将自己每一天的工作进度用这些书面的报告跟自己做汇报,并且自己检查自己,你就是自己最严格的主管。如果业务员每一个人每天都是不做工作计划而且毫无改进的销售人,那么你的每一天都是一个错误而且失败的开始!
2.销售工作要真正从客户的需求入手
客户进货关注的无非就是利润与质量:利润能为他带来经济利益,质量能为他招来顾客。对客户首次拜访时,除了介绍公司各大产品的卖点之外,再分析公司在市场价格维护上所采取的种种措施,以及因此而获得的市场优势,打消客户的顾虑,可以大大提高首次拜访签单成功率。
很多客户比较看中促销政策,公司有很多很好的促销政策,怎样合理运用这些政策,使客户从政策里顺理成章地得到实惠,真正地让客户乐于销售公司的产品,也是要讲求方法的。比如有一些VIP客户,通过长期的维护,已经建立了比较良好的合作伙伴关系,那么就可以采用积分送礼的办法使这种关系变得更加牢靠。客户需要什么样的礼品,只需要长期销售公司的产品,当积分达到一定的阶段,一份大礼就可以送到。
3.珍惜每一个客户
一个态度很好的客户并不见得就是你的优质客户,而一个态度不佳的客户也不见得就不是你的优质户。事实上,你一开始根本不会知道你的优质客户是谁,也许他早已经出现在你的客户名单里面,也许他就可能是你明天即将要去拜访的对象。一个优质客户随时都可能出现在你的身边,是否能够把握住就看你是否已经做好“将每一个客户视为你的优质客户”这样的心理准备。
你的观念和看法决定了你对客户的态度。客户也许今天并没有给你成万上千的订单的实力,但是如果有一天,他手上有了成千上万订单的时候,你是不是他想要成交的对象呢?销售人的订单是经过时间的日积月累而得来的。今天我们种下了什么样的因,未来就会结成什么样的果,当有一天百万订单出现时,这绝对不会是侥幸得来的,而一定是长期努力所得到的结果。