通常来说，头部突然上扬，代表此人很吃惊，或者突然明白了什么事情；头部垂下呈现低头姿势说明此人有些消极、不自信；头部僵直表示此人正在受到某件事情的煎熬，内心非常挣扎；头部向侧方向移开表示此人想要回避一些可能对自己造成伤害的事情或者想要隐藏自己；头部向前伸既可以表示爱意也可以表示恨意，对于相爱的人来说，向前伸头表示正沉醉在美好的感情之中，对于有恨意的人来说，向前伸头表示“来呀，我不怕你”；经常摇头晃脑表示此人非常有自信，甚至有些唯我独尊的感觉。

吴建茹是一家服装公司的采购员，平时工作的时候经常会自觉不自觉地摇头晃脑。了解她的人知道这是她有自信、胸有成竹的表现，不了解她的人则会认为她有些怪异。

一次，公司想要生产一种新质料的连衣裙。因为此前从未涉及过，所以上头指令一下来，吴建茹马上投入到了紧张的工作之中。她先是上网搜索了生产此类布料的厂家有哪些，又弄清了具体的联络方式。然后，她就开始一个一个登门拜访。几次沟通下来，吴建茹发现这种质地的布料不仅成本高，而且存量少，生产速度慢，很容易出现供应不上的情形，于是她的工作陷入僵局。为了找到解决的办法，吴建茹经常彻夜不眠地加班，研究各个厂商之间的差异，寻找新的供货源。那段时间，吴建茹就连走路时都在思考问题，甚至有时候还会撞到别的员工。

经过一段时间坚持不懈的努力之后，吴建茹终于解决了供货的问题——她同时签约了三家厂商，并且以既统一又低廉的价格成交了。很多同事都很好奇吴建茹是怎么做到的，吴建茹说：“没什么啊，我只是掌握了这三个厂家的第一手资料，知道他们都有一些存货急待清空。虽然每家都不多，但加起来就够我们公司用的了。而且我用最低的价格分别跟他们谈，告诉他们同时还有其他厂家在竞争想跟我们合作，所以他们就让步了。”一个同事追问道：“你一说他们就同意了？这么简单？”吴建茹摇头晃脑地回答说：“不简单呦，你知道我为了掌握切实的资料花费了多少心思吗？他们的承受能力和价格底线都在我的心里，因为我做了充足的准备，所以我非常自信他们会接受我的条件。”

经常摇头晃脑的人做人做事都有自己独到的看法和见解。虽然有时候他也会询问旁人的意见或者看法，但这并不代表他会接受，他只不过想从旁人的话语中得到一些启发而已。对于这种人，我们要学会“攻防兼备”，在利27益发生冲突的时候“攻”，用事实来打击他的自信心，用行动来打击他的嚣张气焰，在利益一致或者没有冲突的情况下“防”，让他自由发挥。也许在他发挥的过程中，我们能得到或者找寻一些对自己有益的机会，让我们事半功倍地做好事情。