记者采访韩志军时,他正在绍兴职业技术学院经贸管理学院60多平方米的实训室里,拿着厚厚一叠卫浴产品手册,和他的团队进行着“头脑风暴”。
22岁的韩志军,一身洗得有点发黄的白T恤,一条宽松的休闲裤,一副厚厚的金丝眼镜,白净,甚至有些瘦弱。这样一个“文弱书生”的形象,让人很难和学校大力宣传的“创业明星”联系起来。
然而,当他面带从容和自信的微笑向记者介绍起自己的品牌“安克拉”时,从产品设计到广告拍摄再到后期包装,直至网页上写什么语言、字体用什么风格都娓娓道来,一个白手起家的“90后”淘宝创业达人就跃然眼前。
韩志军现在是绍兴职业技术学院一名大二学生,他用不到两年的时间,通过电子商务创业,成功从学校创业园孵化成一名年销售额达130多万元的淘宝店主,注册成立了公司,创立了自己的卫浴品牌。更加难能可贵的是,在艰苦创业的压力之下,他每次考试均排名年段第一。
上高二时,韩志军动了一次大手术,花光了家里的积蓄。也正是这场大病,让他与淘宝结缘,发现了电子商务创业的商机。多番考虑,韩志军决定从当初还不多见的卖卫浴产品入手,即便这一领域没有任何亲戚朋友涉足。
“注册公司要3万元资本,都是从长辈那里借的。进驻淘宝商城还要1.6万元,又得到了表姐的帮助。”韩志军说。
上大学后,韩志军在萧山卫浴城里一家家地找上家,还真找到了不少愿意让他做中间代理的品牌。他马上在淘宝商城注册成立了杭州美箭贸易有限公司,代理销售惠达、科勒、TOTO、帕朗等多个卫浴知名品牌。但一个月下来几乎没有客人光顾。韩志军便利用课余时间恶补电子商务知识,寻找失败的原因。
“我先学了淘宝大学的视频教程,又买了电子商务书籍自学。还学习网店的视觉美化,客服接待技巧等。”韩志军从网页视觉形象设计着手,重新设计包装,改善顾客体验,网店一下子有了起色,第二个月的销售额就达到5000元。
去年一年,韩志军的淘宝网店销售额实现了130多万元,顾客订单转换成功率在30%左右,也就是每10个顾客中就有3个成功下单。今年,他的生意越做越顺,仅4月17日至5月17日这短短一个月间就卖了近12万元。
他的手下也从当初2个人拓展到了9个人,美工、客服、售后、发货,形成了一条龙服务。除了3名学生,其中6位工作人员是从校外聘请的,其中美工是位研究生,客服是“惠达”品牌的实体店老板,在这些高薪请来的“店小二”心中,“韩老板”虽然年轻,却很有头脑。
韩志军早就不满足于做纯粹的中间商了,他在创业初期就给自己定过一个目标,计划在五年内创立自己的品牌。不到两年,他创立的卫浴品牌“安克拉”就通过国家工商总局商标局注册,这下韩志军从“微笑曲线”的中间跳到了两端,牢牢掌握了研发和销售的自主权、主动权。
创业花费了韩志军大量的心力,谈到两头兼顾、保持学业优异的秘诀,他笑笑:“因为我有一个梦想,就是通过电子商务平台把我的产品卖到世界各地去。我希望两年后,外国人打开阿里巴巴国际站、亚马逊等购物网站搜索卫浴产品时,我的‘安克拉’就会跳出来。有了这样的动力,我自然能把国贸专业念好。”