一是应该有一种机制,在一个人成为一名管理者时,要学习一些管理者必须具备的操守,就象一名飞行员,在飞行前,必须掌握一定的飞行理论知识;二是管理者要以良好的心态,在未来的工作中不断升华自己的思想,遵守工作操守,修炼一种严肃认真、负责、豁达、公正、规范的行为品质。
人对所从事的职业,要练就一番良好的职业道德。良好的职业道德,就是懂业务知识,具有熟练的工作操守能力,强烈的工作责任心,公平、公正,不存私念,遵守职业规则。在工作中迅速掌握业务,熟练地应用,严格遵守工作的各种规章制度,履行工作职责;在处理问题上,懂得工作的规则,与上下级的关系,做与自己职责相符的工作;懂得工作中必须遵从和服从的内容,以及坚决不能去做的事情,要练就出此番能力,就要自身不断地虚心学习,积累经验,观察和自觉地完善自己。
规范、细致的规章制度是确定人们之间的相互关系,确定个人与企业和组织的相互关系,以制度统一行为,作为处理矛盾和问题的准则。因此,在企业的组织中制度具有法律性,要把严格遵守制度作为员工决定自己行为和理念的最重要的出发点。作为管理者,首先要掌握应用好管理制度,为人师表,培养自身遵章守纪的典范形象。从管理者身上,使每一位员工了解企业文化、企业规范和企业的运作机制,无形地培养员工的良好工作作风,每一位管理者的行为特征,对企业规章制度的执行和落实,是一个企业管理水平的体现。
每个人的思想观念、理解力、分析解决问题的能力不同。这些差异,一是如上所述,通过严格按章办事,以法为据,以章为理,充分体现制度优势;二是在章法不明确的问题上,要以大局为重,权衡利弊,从最有利于工作的角度出发,不计较个人的得失和荣辱,处理好关系。三是在处理一些工作关系问题上,要明确规则和左右部门之间的关系,多从工作角度着想。管理者要弄懂管理的真正内涵;弄懂管理的要求,弄懂管理的秩序。一个具有高尚品德、训练有素的管理者是企业强盛的基本点和希望。