【导语】：张家港口罩采用电话预约和微信公众号预约两种方式，预约成功并完成线上付款后，由邮政公司负责配送到市民预约的收货地址，市民无需前往投放点购买。当日线上预购未成功的，仍可通过电话预约。

  平价口罩将通过线上预约、线上付款、邮政统一配送上门的方式投放，请市民朋友不要再前往投放点购买！  

电话预约时间：每天10:00-11:00

预约须知：

预约电话和线下网点：

电话预约不成功怎么办？

1、电话预约不成功的问题。

目前公布的预约电话号码由于预约来电量很大，所以存在提示正在通话的情况，请大家理解；如果有打通了电话没人接听的情况，请拨打55605111进行投诉。

2、目前电话预购的流程：

1）市民拨打预购电话，留下姓名、身份证号码、口罩收货地址、联系电话；

2）定点投放药店（我市为百禾医药连锁和复康医药连锁两个连锁药店）的工作人员会联系预购成功的市民完成付款，联系的方式为电话或者短信，付款的方式会在电话或者短信中明确，请市民注意接听和查看。

3）完成付款后，会尽快安排邮政发货，请耐心等待。

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