销售是极富挑战性的工作，我们很容易因为犯了一个销售上的小错误，就失掉一大笔生意，顶尖的销售高手都是从失败中学到宝贵的经验~

一、缺乏专业的形象。如果你希望别人仔细听，或注意你介绍的产品与服务，你在外表及谈吐上就要表现专业，装扮要合宜。业绩和整洁是成正比的关系。

二、缺乏信心的说服力。客户会购买你的产品，往往是因为你对公司、产品、自己有坚定的信心而进而产生的很具说服力所感染，而不只是你对产品的丰富知识。

三、建立信赖的时间不足。没有人会向不信任的人买东西。不要急着进行产品简报，在简报前，花点时间了解你的顾客。满足顾客的需要，就是满足自己的需要，就是在销售。

四、话太多。太坚持自己的议题，不打断客户的谈话;提出问题并仔细聆听 ，只有当你了解顾客想要什么时，才有可能引导他们购买正确的产品与服务。 每一次的产品说明都可创造对顾客的好处是什么因此，你可事前准备强 而有力及完整的产品利益及对客户的好处。

五、漠视客户的购买讯号:销售人员不知何时该成交订单，何时该CLOSE 交易。太多销售人员以为必须把所有产品信息都告诉客户才行，即使客户已表示这是他们要想的产品，销售人员还不停地强调产品的特色，这样很容易错失CLOSE的好时期。有时，反而让客户跑掉。

六、不知如何成交。很多时候，你只要直接提出问题就可以成交：如果我们有你要的，你是今天带，还是我们寄给你？

七、一付看起来缺业绩的样子。新时代的销售是一种服务业，你和顾客在一起时，切忌只想到钱。如果顾客发现你强力促销只是为了赚钱，他们会很快转向别人。

八、忘了向客户道谢，忘了向他们要求回报并为你牵线(销售金锁链)

九、时间策略管理。在对的时间、把对的产品带给对的人。和你谈话的，不一定都是你的A级潜在顾客，如果他们对你的产品没有需求或预算不合，就没有产品说明的必要。将你的客户分类管理，故在接触初期，用几个问题可以试探对方是不是你的A级潜在顾客。