手机里的微信新消息响个不停，都是朋友、同事们发来的代购清单，大部分都是日用品和药妆产品。当时还在百度国际化做海外业务的王海，每次去日本出差都会特别头疼，“我还要再单独买个箱子，才能装满朋友同事们要的东西。”

后来的王海在日本创业，他的直播项目被今日头条收购。虽然职业不断变化，但他发现身边朋友们对日本药妆产品的代购需求从来没有减弱过。王海意识到，这之中可能存在着巨大的机会。

一番调研后，2019年6月，他创办美刻生活。美刻生活从日本直接采购正品药妆日化品，以B2BA2C（Beauty Adviser，美妆顾问）的模式，主打社区和社交化场景，做消费者身边的药妆店。

今年疫情期间，美刻生活正式上线，这一个提供日用日化品的微信小程序电商平台，商品以日本产品为主。借助传统店员、宝妈、代购、微商等BA群体的信任关系进行发展。直采商品的成本价比行业水平低20%，终端零售价比行业平均水平低近20%。

现阶段，美刻生活已经覆盖母婴、个护、日化、OTC健康、零食等五大品类超3000个SKU，拓展了上百个社区，上千个BA，累计订单量超过10万单，单月营收达百万。

 放弃高额年薪二次创业

王海是PM（产品经理）出身，习惯性地会把用户需求列入大脑的备忘录中，并开始调研分析。多次帮朋友代购的经验，让他好奇，日本药妆店的产品在国内的市场到底存在什么痛点、有多大规模，模式能否创新，还有什么效率可以优化，能有多大增量空间。

数据先给了他信心。据中国海关总署统计，2018年，日本对中国出口1440亿美元的商品，其中日用品、药妆等类目占23.7%，约为2500亿元，而这还不含代购、直邮等渠道的销售量。

“时光机理论”告诉王海，当下的中国经济发展环境和日本90年代极为相似，国内药妆店还处于供给不足的状态，接下来的30年将会迎来爆发性增长。

王海翻了翻朋友圈，发现有不少代购、微商，但他们大部分带货产品的质量参差不齐，水货、假货夹杂其中，很多都是一锤子买卖。此外，SKU也并不丰富，用户选择有限。“目前系统进入国内的日本药妆店商品SKU数量不到5000个，而日本药妆巨头松本清的SKU在十万量级，市场潜力巨大。”

那时，王海已经有了在电商行业深扎的想法。此前，王海的日本本土直播创业项目StagerLive得到4家日本一线机构和4家国内、美元一线机构投资，后被今日头条收购，他也加入BuzzVideo担任日本团队负责人。

“我还是想再次创业的。之前上班时年薪百万，但我36岁了，该是大公司优化对象了。”他自嘲道。

2019年6月，王海开始再次创业，筹建美刻生活电商平台。这是一个微信小程序，以B2BA2C的模式，主打社区和社交化场景，做消费者身边的药妆店。美刻生活希望以构建信任关系为基础，让传统店员、宝妈、代购、微商、社区团长等BA，持续为用户提供低价正品日本商品。

在他看来，移动互联网的红利快要消失殆尽，他身边很多互联网人开始转换战场，杀入消费品行业。

“大家都在做新品牌，却很少有做渠道的。”之前的这些经历和经验，让他深刻感到渠道品牌的前景。

第二次创业，王海希望遵循自己的内心，让公司走得更远一点。“最开始，为了修炼业务模型，我们暂缓了融资，都是团队自己投钱在做。”

 成本价比行业均价低20%

创业之初，王海选择先在日本落地一家实体药妆店，把上游供应链做扎实、做出优势，从而构建供应链能力。

人可以带来资源，而找到合适的人成为他当时的主要功课。

在日本开药妆店是有门槛的：门店内至少有一名“日本资格”的药剂师。由于之前的工作和创业经历，从2014年起，王海开始往返中日，每年至少有1/3的时间在日本度过。他清楚地知道，大部分日本人在选择工作时，中国创业公司的优先级比较落后。

“谈情怀，谈梦想啊。”提及如何说服药剂师“入坑”公司时，他表示。他找到的药剂师是一位在松本清店当过店长的日本医药专业学霸，擅长建立底层数据知识图谱，能为公司带来规范且可实施的路径和开店资格。

在这招基础上，他还“三十顾茅庐”，将一位日本伊势丹的供应链大佬收入囊中。

他补充道，这是一位根正苗红的零售大牛，已在行业深耕近30年，操盘过伊势丹百货、悠唐。“一方面，是我在日本做过一个创业项目，大部分人都听过，他也对我有一定的信任基础；另一方面，我多次拜访他，提到要把这些日本药妆卖到中国，希望他一起来见证这段历史，一起做一件有意义的事情。”

像这样的人，团队内部还有很多。

搞定了日本的供应链和团队，美刻生活开始步入正轨。目前，美刻生活直采商品的成本价比行业平均水平低20%，终端零售价比行业平均水平低近20%。

在王海的短期规划内，美刻生活的主要产品还是以日本品牌为主。他希望在用户心理建立一个认知，提起美刻生活，就想起药妆店，从而让公司品牌进入到千家万户。而最终，好商品不分国界，国货当自强，公司也会上新国货品牌。

去年10月，美刻生活第一家日本药妆店落地。这一年时间，线下店的作用正在显现。

第一，实体药店已斩获药店和医药品贩卖资质，可以进行商品直邮。

第二，美刻生活已经通过供应链创新，跑通了在无需压货和垫资的情况下，还能做到三日达的用户体验，这是公司下一阶段发展的重要根基。

第三，申请天猫国际、京东国际等电商平台的入驻资格，需要对应卖场店资质的实体店。王海希望把流量入口拓宽，所以日本店给了入门券。

第四，线下零售店的主营业务不是ToC销售，它更像是一个仓库，持续获取用户信任，“我们能够在经营时间内特意闭店，开直播给国内的用户观看。”

用社区模式做跨境药妆

今年2月，美刻生活才上线电商平台。

当时，国内疫情还处于爆发阶段，行业有喜有忧的故事交相上映。活下去，成为创业者们的唯一愿望。

“每天和团队开3个小时电话会，团队人员分布在日本、成都，我在北京。我又是湖北籍身份证，哪都不能去。”想到公司的囤货，王海感觉到了前所未有的焦虑，不知道该如何破局。

彼时，由于疫情影响，各个小区都开始封闭式管理，对进出人员检查较为严格，且外卖、快递只能送到小区门口。虽然区域性人口的流动受到了较大限制，但这却为美刻生活的破局撕开了一道裂口。

他决定在小区内做转化。他在业主群内发了一则消息，诚恳表明自己目前的创业项目，以及困境，并表示可以提供上门送货服务。有意向的用户陆陆续续加入了王海的群，不到一周，精准用户已经超过了200人。

社区站点下，用户可以通过扫描王海的二维码在小程序下单，由王海统一负责最后一公里的配送。

“社区模式是容易起量的。”他分析，这是一个营生，今天多送一户人家，就有可能新增一次复购。如果运营得当，容易形成规模。

与此同时，靠朋友圈更新的微信个人微商也是一个有效补充。这类个人微商时不时发朋友圈文案，用户去美刻生活下单。

由于项目发展还处在早期，他透露，并没有做过多的营销。

事实上，在把个人代购的小生意公司化领域，相关创业公司早已层出不穷。在他看来，电商靠的不是单点致胜，更应该是一个综合的打法，对标不同类型的企业应该有不同的长板。

现阶段，虽然团队不过11人，但已经覆盖母婴、个护、日化、OTC健康、小零食等五大品类超3000个SKU，拓展了上百个社区，上千个BA，累计订单量超过10万单，单月营收百万。

2020年9月，美刻生活完成千万级天使轮融资，资方为惟一资本，川行资本担任独家财务顾问。本轮融资资金将主要用于发展线上商城的发展，扩充SKU等。

王海估计，半年内，美刻生活将覆盖500个社区，布局10家国内线下门店，月营收超千万。

注：