所谓“三种心态”，即“空杯心态”、“感恩心态”、“换位心态”。依我在实际中比对众多置身职场的学子成败的事例，深感有了和保持这三种心态，或许能扬长避短，脚踏实地，自觉提升自己的沟通能力、执行力与定力。

一、空杯心态

又称“归零心态”。这样的心态对于行走职场至关重要。不少学子以为读了几年大学或研究生，觉得自己满腹经纶，高人一等。表现在求职时高不成、低不就；就业中的这也不如意、那也不顺眼；在团队里自以为是，缺乏团队精神。殊不知，就目前的教育质量而言，你的所学几乎很难应付所从事的职业要求，相反常常导致眼高手低，力不从心。即便你再有书本知识，可你的经验几乎没有，你的技能不怎么熟练，也还得在游泳中学会游泳，在实践中完善提高。如果从一开始你就以“空杯心态”投入到竞争中，你就发觉自己有显而易见的短板，有学不完的东西，有思考不尽的问题。更主要的是你能有自知之明，一切从头开始的自觉实践的精神与作风。假若如此，你就会心平气和、勤奋不怠的去超越自我，提升自我。一个没有“空杯心态”的人，很容易自负，也很容易因大事做不好、小事不愿做而让人生厌。

二、感恩心态

这是一种自然流露的情怀，更是一个正常人所必须具备的品德。在当下功利与市侩盛行，焦虑与浮躁普遍的情况下，一个人有无感恩的心态，直接影响着自身的人际关系。尤其在职场，缺乏感恩心态者，往往会忘恩负义、恩将仇报、以怨报德。如此而来，就不可能发乎内心的以多奉献、少索取的观点，去善待他人、勤恳工作、不计得失，而是斤斤计较、唯我独尊、讨价还价。这样的人自然不受旁人青睐，不受职场欢迎。说到感恩，别以为仅仅只是感恩父母，感恩亲人，其实人在职场乃至置身社会应该感恩的对象太多。感恩时代，给了我们自由迁徙、自由择业、自由恋爱的机遇，更给了我们人尽其才、脱颖而出的机会；感恩同事，给了我们推心置腹的“传帮带”，让我们尽快的成长起来；感恩团队，给了我们施展才干、自由发挥、尽心创造的舞台；感恩朋友，给了我们困难中无私的帮助，迷茫里的真诚指点，进步时的善良喝彩……只要有了感恩的心态，你不仅工作快乐，生活愉悦，而且内心充实。拥有感恩心态的人，常常焕发出非同凡响的工作精神与持之以恒的战斗力。

三、换位心态

意即换位思考。你可能知道那句“己所不欲，勿施于人”的话，更应该明白那句“将心比心”的俗语。换位心态，可以让你对此加深理解。一个缺乏换位思考的人，往往只会强调自己的正确，而忽视了自己的缺憾；只要求别人应该怎样，而忘记了自己应该怎么样、不应该怎么样。随之而来，要么成天抱怨别人，从不察省自己；要么总是以己之心度人之腹；要么老是讲客观，而不自觉论主观；要么以偏概全，少了辩证看待事物的眼光。这种凡事以我为中心，马列主义电筒只照别人屁股，过分强调一己私欲与私利的人，一般难以取悦于同事，更难获得上司的欢心。比方在团队，你老是埋怨老板的苛刻，可自己也应该想想：假如你是老板会容忍员工的自由散漫，出勤不出力、干活绩效差的人吗？！个人要生存与发展，团队更需要生存与发展。换位心态到位了，人能变得心甘情愿的真正做到理解老板、尊重同事，与团队一道成长，真正做到有难同当，有福共享。如此善解人意者才能被别人理解与接纳。