对淘宝客服这个职业稍微有一些了解的人都会认为他是一个很简单很轻松就能获得的职位,但其实你深入了解了之后,就会发现淘宝客服兼职也并不是那么容易就能获得的一份工作。因为很多商家他并不需要坚持的客服工作者,而需要的是全职。当然,做淘宝客服也不是什么难事,只要我们找到了对的路子,直接去跟商家应聘就可以。通常淘宝客服兼职工会两种一种是淘宝官方客服另外一种就是私人店铺的客服。
1.淘宝官方客服
想成为淘宝官方客服并不是一件容易的事情,而且一般来说他们很少会对外招聘客服,所以如果你有这方面的想法直接给阿里巴巴投简历即可,如果他们觉得你适合他们的客服岗位就会打电话,或者通过发邮件的形式让你去面试。但想要成为淘宝官方的客服,可不是想象中的那么简单的,它的门槛上对于私人店铺的客户来说要高一些,而且面试的时候可能会问你许多客服的问题,最好有一定经验的人去应聘。
2.私人店铺客服
自然店铺客服相对于淘宝官方客服来说条件和门槛就低很多,而且现在淘宝商家这么多,基本上每个商家都会有几个甚至是十几个的客服。有很多店铺,他在各大平台上都有自己的分店,所以对客服的需求量也比较大。如果你想做私人店铺客服的话,那相当简单,只需要去淘宝官方网站上留意一下店铺的招聘信息就知道了。在淘宝的淘工作里面会有很多商家在上面招聘客服。
3.做淘宝客服有前途吗
现如今入住天猫或淘宝这些电商平台的商家越来越多了,这也就是说,淘宝客服的需求也会越来越大。据不完全数据统计,目前淘宝客服包括专职和兼职的人数超过100万,不过普遍这些人的工资都不是很高,而且有些店铺,他实行的是三班倒的制度,也就是说你有可能会在半夜12点到早上8:00这个时间段内上班工作。至于做淘宝客服有没有前途这个问题,其实还要看个人,如果你有能力的话,有很多职业比做淘宝客服的前途更好。