中国的职场有很独特的地方,突出表现在“体制”上。因为有了“体制”,中国这个职场在解读起来注定有其奥妙,而这奥妙又是各种舶来的职业规划理论所无从窥透的。幸好,可以以史为鉴,又结合笔者自身十数年的亲身经历与研究,总算略通一二。好了,现在就让我为大家带路,逡巡前行,秉持好奇之烛光,对体制内职场一探究竟。
政府机关、事业单位、大型国企,这三类“单位”,可以被归入我们中国职场所特有的体制内职场。在此职场中生存与发展必须遵从此中规律、道理,否则,前景堪忧。这些规律和道理,我将之总结为五条,可称为体制内职业规划的成功五诀。
第一诀:靠拢党组织
党组织在体制内职场中的地位与作用不需要详细论证,想必大家也心知肚明。因为在这些“单位”中,党组织是最高领导,这个地位独一无二,也无从质疑,这个领导地位超过业务范畴的管理,所以,加入、靠拢党组织,就是加入、靠拢核心领导层。
冯仑在《理想丰满》中提及过的“大会解决小问题,小会解决大问题”,其中,解决大问题的小会在体制中常常是党委会。不加入党组织,就没了开小会的可能,不开小会,自然就远离了大问题,远离了大问题,意味着远离了核心权力。这就是为什么仅从专业、业务角度上努力,是很难突破发展瓶颈,走向体制内高层管理的原因所在。
第二诀:依靠关系获取资源
体制内单位不是在行政权力上的垄断,就是在行业中业务垄断,所以,这些单位占据资源高位,基本没有生存的压力,也很少重视来自外部客户的压力。这样的单位,待遇很好,没有外部压力,自然而然,大家的精力几乎全部投入了内部位置的争夺与比拼。争夺中,不自觉地会形成帮派,一个不依附于帮派的个体是很难获得内部竞争胜利的。在这里,最重要的是平衡好各方关系,取得自己发展所需的各种资源,而专业能力、工作业绩等现代管理中看重的东西仅是一种竞争手段而已,不宜摆位过高。特别提醒初入体制内职场的新人,体制内职场中的发展,一定要注重关系,尤其是与上级之间的关系。
比起市场经济模式下的职场,体制内职场更多地承袭了中国传统的官场文化。“一入宫门深似海!”,《后宫甄?传》中的甄?从一个不谙世事的单纯少女成长为一个善于权谋的深宫妇人,正折射出了环境对个人成长的决定性影响。尽管,深宫权妇不会是甄?想要成为的样子,但却或许是后宫中最合理,最成功的生存之道。皇帝、太后、皇后这三方后宫权力,在成长的过程中,无论如何,都要维系好至少一方关系,否则,便得不到资源可用,永无出头之日了。
第三诀:懂尊卑,不僭越
体制内的职场,通常设计了许多岗位层级,管理目标更侧重稳定而不是发展,也因为稳定的需要,下级对上级通常要绝对服从。一个人在工作中的效果与评价,上级握有绝对的话语权。在这种职场中,工作中的种种努力,都要通过上级的认可而取得成果与回报,所以,上级的认可是多么重要啊!不争工作短长,永远甘居领导之下,正是一个好下属处事的原则。
慈禧不给北洋舰队军费,致使北洋舰队三年未采购一炮,技术上的落后,最终导致了中日甲午战争的全面落败。在此之前,李鸿章多次申请军费不果的情况下,没有继续对领导施压,反而,通过海防捐的方式筹措了大笔银子为慈禧的生日献礼,这就是颐和园的来历。李鸿章明哲保身,终成中国历史名臣。懂尊卑,不僭越,是一条体制内生存的原始法则。“领导永远是对的!”,记住这句话吧,在体制内,这是一条真理。
第四诀:巧建功,知进退
尽管体制内的职场不特别注重专业能力,工作业绩,但很多时候,也需要这些为领导排忧解难。这样时刻来临的时候,一定要抢抓机遇,不可错过,毕竟,业绩是职业发展的基石。取得成绩之后,不要居功自傲,一定要退下来,将功劳全部让与领导。这后一点,确是许多职场人所不理解,也因而不能更进一步的原因。以退为进,领导自会明白你有能力,懂尊卑,是个得力下属,不会舍你不用;反之,如你功成不退,自然大大威胁了领导的管理权力,他必然想方设法削弱你的功绩,到头来,你终得不偿失。
小周是我朋友,曾工作于体制内单位,管理一个客户服务部门,短期内大幅度地提高了客户满意度,同时让自己的团队保持着团结与高效。这个成果显而易见,也因此,小周自认为会得到领导嘉奖,低估了风险,没有停下来思考,而是更加努力地投入了工作。后来,结果大出小周及团队所料,小周的团队在绩效考评中被评为最差,奖金最少,领导用这种方式否定了小周团队的工作,瓦解了这个团队的军心、斗志,进而削弱了小周在团队的权威。
岳飞可以帮助朝廷打仗,但岳飞别想把岳家军的威势带到朝廷里来,进而影响宋高宗的统治权威,所以,岳家军终会解散。如果,岳飞也有范蠡、曾国藩的智慧,建功的时候建功,退隐的时候退隐,便不会落得最后身首异处了。
第五诀:关注趋势,保持开放
从本质上讲,体制内职场承袭了太多中国传统官场文化,但,随着时代的发展,其中的许多事物也在发生着改变,比如,外部的社会环境不同于以往,与世界先进文化交融愈加深化;管理者的眼界比原先开阔,思想观念意识中时代感逐步增强;管理文化、制度的设计更加科学化,关注公平等等。奋斗其中,在接受其传统性的同时,还必须关注到其变化趋势。因为这些变化会影响整个职场的价值取向,你努力的方向、方式和方法也应因之而变。开放的眼光和态度会让你不致封闭保守,从而跟上时代进步的脚步,把握成功脉搏。