昨日,记者获悉淘宝网发布重大战略,负责人语嫣讲解了发展方向。淘宝方面表示,2013年淘宝有了新玩法,“C店有变”。在未来淘宝将会有“淘字号”、“防盗图”、“商品库”、“交易合约化”四大变化,同时淘宝还会向卖家开放更多的数据。与此同时,微博电商大V@龚文祥在微博上贴出了一份“关于天猫2013年最新动向的解读”。
而在淘宝和天猫各自的“新玩法”当中,要数“收藏变关注”“不推荐爆款经济模式”这两点最引人关注。
C店有变“收藏变关注”成焦点
C店,指的是淘宝上的“非商城店铺”,简言之,即天猫之外的所有店铺都属于“淘宝C店”。淘宝官方表示,这次C店玩法的主要变化是围绕“松绑”与“支撑”这两个词。“松绑”主要有4个措施:一为“淘字号”,即卖家可以为自己的淘宝店铺重新命名;二是未来卖家上传图片时,需要设一个只有卖家和淘宝知道的密码,以此来“防盗图”;三是卖家需要完善自己的“商品库”;四是卖家可以自主设定×天发货、退×赔十等信息来达到“交易合约化”。
这四个政策一公布,今年6月份刚刚开始做女包分销的小温就有些担心。“防盗图是好的,但是淘宝也同时不允许从第三方网站引进图片了。我做分销的,图片、货源都不在自己手里,图片大多从第三方网站导入,这样一改变,我的工作量一下子就增大了。”小温说。
相比之下,自己拍照做女装的小苏显得很轻松,其实相比“松绑”的4个政策,她对“支撑”方面的“数据使用和开放”“支持个性化卖家”“打通卖家触达和影响买家通道”“定期公布淘宝运营的细节数据”这4个政策更加关心,其中小苏对“打通卖家触达和影响买家通道”特别关注。语嫣表示,“这个政策在未来,会通过微博等社交工具来体现。同时,淘宝也会在微淘、淘宝网页上推出‘淘字号’加V账号。通过认证的卖家,可以通过这些账号去吸引、经营自己的粉丝。”相当于把原来的“收藏宝贝”、“收藏店铺”转变成“关注淘V”。一旦买家关注卖家的淘V号之后,在刷新网络的时候就能看到卖家的推送的微博、消息。
“推爆款”限制实则是利好
其实,早在今年年初,小苏就有做天猫店的打算,但因为品牌注册时间只有2个月而没能成功。“目前,天猫要求注册品牌6个月以上,10万元保证金,6万元运营费,还有质量检测报告才能入驻。本来入驻后有推爆款的打算,现在看来是不行了。”爆款,卖家通过优化宝贝命名、竞争搜索位置,来吸引流量和提高转化率的推广手段。不少卖家都在推爆款上砸下不少钱。“我现在用的直通车是一次点击,花费1.5元。”小苏说。
但电商观察员鲁振旺觉得,不管是“收藏变关注”还是“压制爆款”这些变化,对于中小卖家来说都是利好。“首先,微博、微淘之类渠道多起来,对于卖家来说必然是好事。不过,要想从微博上真正地导到流量,卖家还需要好好经营自己微博的内容。”鲁振旺说。
至于天猫不推崇爆款经济模式,鲁振旺觉得,“这是必然趋势。爆款常常让一个店铺只专注于爆款这一个产品,忽略了自己店铺的整体。天猫其实是希望企业能够运营好自己的整体,而不是一个产品。另一方面,拥有爆款的大卖家常常占据了大批流量,让中小卖家分不到一杯羹。”
注重“长词”和“把图做小”
其实,除了以上提到的发展方向之外。这一次淘宝负责人语嫣在讲解过程中还有两点,值得各路卖家关注。
第一,注重长词。在讲解的一开始,语嫣就表示,“长词占搜索的整个引导PV比去年5月份上涨了9.4%,这证明用户越来越知道自己想要什么。同时,高频词、爆款词的搜索量下降了6.4%,低频长词的搜索量上升了3.5%”。因此,把自己宝贝的名字做细、做长是一个不错的选择。
第二,把细节图做得小一些。语嫣提到“2011年到2013年,我们一直都在说无线购物起来了。今年6月份,访问无线端和PC端的总会员数是1.4个亿”。所以,卖家需要缩小图片,不然就会因为太费流量、打开时间慢而失去一部分买家。