此次统计,排名首位的为红孩子网上商城,重复购买率达到64%,麦考林、一号店分列二三名。较为出乎意料的是凡客诚品和当当网的重复购买率均不足三成。如果加上未统计在列的淘宝商城,这二者极有可能跌出榜单之外。
据统计,凡客诚品去年销售额达20亿,当当网今年第一季度财报,净营收近7亿。然而,巨额的收益的背后,重复购买率不甚理想。
有分析人士指出,决定重复购买率高低的原因,除了B2C网站自身建设和运营方面之外,还受到商品品类、网站声誉、用户购物体验,以及网站营销推广力度等多种因素的影响。
艾瑞咨询分析认为,红孩子网上商城之所以重复购买率较高,缘于所经营的母婴类商品为易耗品,在短期内需求集中量大。相形之下,以图书为主的当当网和以服装为主的凡客则不具备这样的特点。