苹果在12月9日凌晨向用户推送了 iOS 9.2 的正式版本。这一系统版本给我们带来很多方面的更新(大多是稳定性)，最重要的一点在于，运营商配置文件更新了，运营商版本从 23.0 升级到了 23.1。

中国移动用户会发现，拨号应用中多了一个“语音留言”的功能，目前移动已经提供“语音信箱”服务，可以免费试用 30 天，具体功能有“无法接通时呼叫转移”、“无人接听时呼叫转移”、“占线时呼叫转移”和“答录机”。

有朋友表示，这项语音留言功能在挂断和无应答的情况下都能够转接到语音留言信箱，但是在关机和无法接通的情况下无法使用该功能，仍然会提示为原音“您所拨打的电话已关机”。对此，PC6小编通过网络找到了相应的解决办法，一起来看看吧。

该朋友称，之所以会出现这样的问题，是因为 VOLTE(高清语音)与(关机)呼叫转移出现了冲突，移动用户只需要拨打 10086 关闭即可恢复正常。

转接到语音信箱的快捷设置如下：

1.关机转接到语音信箱的电话拨号：**62*12599#

2.挂断转接到语音信箱的电话拨号：**67*12599#

3.操作成功后，界面会出现提示，关闭即可。

另外，如果朋友们想要更多有趣的提示音，可以登录和留言，选择喜欢的语音提示，然后到内置的语音信箱选择默认即可。需要提醒的是，设置和收听语音留言只能在使用移动网络数据的时候使用，WiFi 环境下无效。

除了上述问题之外，朋友们在使用这项语音留言功能的时候还有可能遇到下面这些问题：

1. 无法开启信箱，正在保存密码

语音信箱只能通过移动数据设置、接听留言，WiFi 环境下同时开启移动数据也可，但是消耗的仍然是数据流量，至于免不免流量，这取决于运营商的策略。

如果朋友们遇到一直在保存密码的情况，可以尝试重启，并且在一个良好的网络环境下进行。近段时间开通这个业务的人数非常多，服务器繁忙，可以稍后多试几次。

2. 转接失败，提示空号、关机

首先，我们需要考虑是否开通了 VOLTE(高清语音)业务，可以打 10086 让客服查询、关闭，然后重新设置呼叫转移 +8612599，设置并测试成功后再根据需要重开 VOLTE。

如果没有开通 VOLTE 仍然转接失败的话，朋友们需要检查手机设置 - 呼叫转移 - 根据需要设置呼叫转移条件到 +8612599，千万不要忘记 + 号。