受消费疲软、渠道竞争激烈、刚性成本上升等因素影响，2016年步步高在经营上面临着较大的压力。4月10日晚间，步步高(002251)发布的2016年度报告显示，2016年步步高实现营业收入154.70亿元，同比增长0.12％；实现归属于上市公司股东的净利润1.33亿元，同比下降37.94％。

步步高方面表示，净利润同比下降主要是因为：报告期内公司新开超市门店34家、百货门店5家、新增面积60万平米，开店规模较上年同期大幅增加，新店由于促销费等费用投入较大及筹办期间开办费直接计入当期损益影响了报告期利润。同时，报告期内公司所处超市、百货零售行业面临消费复苏缓慢、渠道竞争激烈等困难；川渝市场由于门店数量不多且处于培育期市场占有率不高，前期盈利能力较低。

此外，报告期内公司坚定迅速推进全渠道战略转型，积极实施线上和线下融合的O+O全覆盖布局，目前正处于前期构建及市场培育阶段，培育成本较高。

2016年，步步高在逆势中依然加速门店拓展布局。数据显示，步步高2016年新开门店超市业态34家、百货业态5家。同时关闭了12家在2-3年内扭亏无望或物业无法续租的门店。

此外，基于销售增加和收益提升的基础上，为提升门店形象、丰富卖场布局陈列，以及应对竞争和增强吸客能力等原因，2016年步步高对下属40家门店(超市业态门店22家、百货业态门店18家)实施了改造工程，改造后的大部分门店均出现了较好的业绩增长。

截至2016年末，步步高在湖南、广西、江西、四川及重庆等地区共拥有各业态门店266家(超市业态门店222家、百货业态门店44家)，在湖南、广西两省连锁零售行业居于领先地位。2017年，步步高计划将开出50家新店。

 新平衡 新融合 新零售

2017年将是线上线下新平衡、新融合之年。而步步高也将努力转型为一家由数据驱动，线上线下融合的 企业。

未来，步步高将立足于中小城市，以密集式开店、多业态、跨区域并结合“云猴”O+O大平台实现线上线下全覆盖的发展模式，致力于成长为中国领先的全渠道多业态商业服务商。

步步高董事长王填表示，从2017年开始，步步高要重拾快速增长的路线图。2017年-2019年，步步高核心发展策略为：做实湖南，做强广西，做好江西和四川，协同重庆百货发展重庆市场。

同时，2017年步步高也确定了“业务增长、转型升级和创新发展”等三大主题。

业务增长，是步步高的立身之本，也是发展基础。步步高想要的增长不仅仅是销量、份额的增长，还要“追求有质量的增长”、“有机的增长”、“持续的增长”，是能够支撑我们继续走下去，变得更强大的增长;

转型升级，是步步高必须主动走的路。我们的转型必须是升级式的转型，聚焦到组织管理体系、业务驱动模式、销售费用投入模式、会员运营管理和财务共享等内容上来;

创新无极限。步步高的创新未来将集中在思想上和业务上，要塑造创新的文化和氛围，要在各方面业务线上展开。

此外，2017年步步高经营计划为，主营业务收入保持平稳增长态势，净利润变化幅度为0％至30％。