在管理工作中，最令人感到困难的莫过于解雇员工了。如果采取行动过于草率，那么会引起很多负面问题。很多情况下，管理者对此考虑甚少，他们相信不用外力的介入，随着时间的推移其中的问题自然会消失。然而，如果他们一味地要靠时间来解决问题的话，很多好的员工――管理者渴望留下的那些人――也会开始离开，因为他们也会忍受不了。

另一方面，员工也会认为被解雇是怨枉的，因为他们的工作没有被接受时，领导者并没有向他们提出警告。其他一些员工，尤其是那些知道一点细节的人，可能还会认为自己的工作是有成效的。因此，变动太快而没有让其他人了解内情可能会给公司造成其它的问题。

选择一个合适的时间解雇员工总是需要对时机进行判断的。在你着手之前，先要对当前的环境情况进行分析。在你的脑子里首先要清楚这个员工的问题出在什么地方，如果这个问题不存在那么员工的工作情况会是怎样。有没有外部的原因影响员工的行为，如效率低下的培训项目？

解决办法

有问题的员工有可能是被安排到了一个并不适合他的岗位上。曾经在我的手下有这样一个员工，她脾气很坏，而且在时间充裕的情况下连一件非常简单的工作都不能完成。在与她谈话后，我发现我们分配给她的工作是由男性应该承担的工作，所以她不堪重负。我告诉她，我认为她有很大的潜力，并鼓励她勇敢承担这项工作。她此后奋发工作，现在已经成为公司的副总。

与有问题的员工进行开诚布公的交流是正确解决问题的一个好办法。在你发现哪位员工有问题时，应该第一时间与其交谈。不要等到他们自己也意识到同样的问题，也许这样的事情不会发生。如果你延误了这个时间，那么有问题的员工会以为他们的工作表现是被接受的，他们将不会真正理解上级对他们工作的要求，当然也不可能在工作中改进自己的缺点。坦白地告诉他们你对他们的期望，并让他们了解其职责所在，就能解决其中的问题。这样他们可能觉得不适应这个工作，而另寻他职，或者改进自己适应工作的要求。

决定要谨慎

在与其他管理者交流之前不要下最后的决定，尤其要与你的老板和人力资源部的同事交换意见。为了保证你所做出的决定是理智的，同时也为了保持公司行为的合理性，你总是应该把你的决定与你的上司或是人力资源部的管理者进行沟通。如果你解雇员工的理由不能让第三方信服，那么也许这个决定是错误的。

有些公司有这样的规定：让有问题的员工回家待岗，这是个有效的办法。如果你需要时间来考虑下一步要采取什么行动，或者你还不能确定这个员工真正的问题所在，那么就先把员工送回家一至两个星期，也许这样可以给你时间，使你做出更合适的决定。当然，如果你认为有的员工对公司来说是危险的或是他们会对公司造成破坏，那你必须采取快速行动。对一个对公司有危害的员工犹豫不决是不明智的做法。

如果一个员工他（她）的行为影响到了其他的员工，立刻解雇他（她）的做法也是正确的。如果你袒护一个态度粗鲁、行为散漫的员工，好的员工会为此对公司的管理心生厌恶，而你袒护的员工也会因为你对他的纵容而愈加放纵。

把这样的事看在眼里的不只是你周围的员工，还有可能是你的上级，也许事情会随时间而过去，但你上司也许不会忘记这件事。

当一个员工的所作所为愈明显，你纠正他缺点的力度也应该越大，至少应该表现出来你对这个问题是非常重视的。如果一个员工总是习惯性迟到，你应该在他来之前就等候在他的办公室门口。在他到来时看着手表，给他一种信号。