今天带你来了解一下职场谈话技巧。
1.注意谈话时的动作跟表情
新入职场,与同事以及上司谈话的时候,眼睛要注意对方的谈话时间,也要注意眼睛注视的部位。如果注视额头上,这种属于公务型注视,不重要的事情或者时间不长的情况下可以注视该部位。注视对方眼睛,属于关注型的注视;注视眼睛到唇部,属于社交型的注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型的注视。不同谈话情况下注视的部位也是不同的,与人交谈时候切记俯视跟斜视。
2.学会微笑
职场中时刻保持笑容,学会微笑很重要。保持微笑,可以让大家的心中对你留下美好的印象,也能增加自我自信感。
3.避免肢体语言
与别人交谈的时候,不要双手交叉,身体晃动,一会朝左边,一会朝右边。或者摸头发,抓耳朵,鼻子等,给人一种不耐烦的感觉。也不要一边说话一遍转笔,不要拿着笔来回按,这些行为都是不礼貌的。
4.谈话要掌握技巧
当超过3个人说话的时候,要跟每个人都说上几句。谈话的时候要注意话题,不要过于专业,也不能找大家不喜欢的话题去谈。职场中切记我行我素。
他人讲话的时候,要注意聆听。谈话的时候记得要让对方把话讲完,自己认真的倾听,不要在对方讲到重点的时候,突然去打断。
如果你打算对对方的建议和意见发表补充的时候,也要等到最后。等对方说完话后,适当的点头,微笑的重复对方谈话的重点,然后再去补充。学会赞美他人。
掌握告辞的最佳时机。如果出去拜访客户,时间不能太长,也不能去的太过于匆忙。一般半小时到一小时为宜。如果是公务性质的拜访,要根据工作决定时间的长短。客人想离开的时候,要等主人话讲完后才能离开,并对主人以及家人的招待表示感谢。