第一,对于“绩效管理的目的”,我理解,“绩效管理”主要解决以下问题:
1、如何来衡量公司、部门、员工的业绩?
2、通过套指标体系所反映的公司、部门、员工的业绩是怎么样的?与上月比如何?与去年同期比如何?
3、分析与上月比、与去年同期比之后出现的差距的原因;
4、给出解决方案。
但是,目前,大多数公司、大多数绩效管理从业人员还集中在第一点上——这是今天绩效管理存在困境的原因。
第二,至于说到“员工是否接受绩效评估”,我认为,其实,在任何一家企业,在任何时候,对任何员工,都存在“评估”,只是我们通过一套工具、一套体系、一套指标、一套表格来把这种“评估”外显而已,并引起了大家对既往“评估”体系公平性、公正性、公开性、合理性的争论,导致公司、部门、员工都把精力集中在这个问题上——这是绩效管理困境的第二个原因。