目前,这已经是很多企业感兴趣和困扰的话题,之前曾看到过一篇文章“那些又爱又恨的老员工”中写过,但还是会有许多疑惑和问题。下面,专家从另外一个角度来诠释一下,分别从四个维度来说!
一、意愿方面
1.方向:重新明确企业的方向,许多企业总是在摸索中前进,暂时的方向不明属于常态,但在老员工的感知中就是有一定的不安全感,同时总是变换方向,员工也会有疲态的。
2.肯定:缺乏肯定,当老员工的能力被低估时,所取得业绩结果也被看做是顺利成章,印象也容易停留在以前的看法,要多多加以肯定。
3.融合:在企业初创期,企业规模较小,和老板之间情感互动和联系较多。但业务成长和团队扩张时,就没有往日的亲密,因此需要重建情感,开启信任的力量。
二、能力方面
1.培养:百战回来再练兵,当员工跟不上企业发展的速度时,必定也会产生疲态,所以,企业需要对员工进行能力的培养和支持。
2.调岗:公司要为员工提供安全感,但非舒适感,舒适感会容易让员工产生疲态,所以可以适当的换换环境。
3.劝退:这件事尽管做起来很不易,但必须要做,企业是分站上车,终点下车,懂得处理好分离企业才有做大的可能,不然阻碍企业成长的就是一群老白兔。
三、物质方面
1.当下的变现:不同年龄段的员工在物质上的需要也是不同的,如果一位员工到了买房的年龄,必定会对物质要求高,如果企业早期有股权激励的话,可以做适当的变现了。
2.薪资的调整:比起空降兵而言,许多老员工的薪资已然跟不上市场的发展,专家建议:HR应当重新梳理一下老员工的整体薪酬标准,做适当的调整。
3.中长期激励:期权股权的激励是中长期的奖赏,让老员工可以看到更好的未来,才可以从容的去规划现在。
四、精神方面
1.让老员工去倾听客户的声音,去看到客户价值,从而找到自己工作的意义,这是最大的激励和奖赏。
2.对于老员工要有特殊的对待,例如说工牌的特殊化,战袍的授予,三年香,五年陈礼物的配送。
3.仪式感,可以针对老员工进行一些活动,请大家一起忆苦思甜,给予特别的期待和责任的交付!
当然,还需要很清楚的一点是,企业毕竟不是家,在发展的过程中,每一个人都有可能离开,创始人,CEO亦是如此,每个人的激情也不可能在一个环境下一如既往,当激情消退时,平淡是不符合企业不进则退的竞争规律的,那就学会好好分离,让分别配得上相遇!