近期收到部门经理反馈手下有两个要离职的员工,原因是他们两个同事进的公司,但是待遇不一样,引发了员工离职的事情。员工离职对企业来说造成人员流失,损失很大,所以HR要对企业每个入职员工负责。HR如何正确应对员工离职?小编带大家来了解一下。
企业招人难,用人也难,企业要对员工做好相关培训,提高相应福利以及待遇才能减少员工流失率。那么企业HR如何正确应对员工离职呢?员工如果找到人事来谈离职,主要考虑到以下几方面:
1.员工走进办公司的时候,尽量营造一个轻松的气氛,礼貌的站起来让对方坐下,谈一下轻松愉快的话题,适当的时候问一下离职原因。
2.用比较平和的语气跟员工沟通,问一下他最近工作怎么样,工作上有没有遇到什么问题,是否需要帮忙的地方。这样交谈氛围就不会那么尴尬,说起事情来就会比较顺利。
3.对同事工作上的努力表示肯定,了解离职原因后,进一步沟通看看能不能挽留下来,比如说员工可能因为薪资低想跳槽,这时候知道原因后,可以适当调薪减少员工流失率。企业培养员工不容易,HR要做好减少员工流失,为企业减轻成本损失。
4.留不下来的员工,要做好岗位交接,离职手续的办理,工资结算等等工作。
HR工作不是一件简单的事情,既要对企业负责,也要对员工负责。HR是连接企业老板跟员工的桥梁,所以做好HR工作十分重要。职场中会遇到各种各样的员工,要做好对每个员工应对的心理准备,妥善的处理与员工相处问题。