近日，阿里拍卖、天猫汽车与平行进口汽车公司开利星空实业发布战略合作计划，宣布汽车新零售电商项目正式启动。

开利星空品牌于2011年成立，依托天津港口岸的进口汽车地缘优势、合作体系和全产业链服务模式等，致力于平行进口汽车产业专业化市场环境的营造，并在行业内率先提出电商平台概念。

此次达成战略合作，实现优势互补，为产业融合、共赢带来机遇。

未来，借助阿里生态圈引流能力及电商行业经验，开利星空将打造全新的BTOC汽车电商服务平台，与线下卖场有机结合，引入平行进口汽车、中规车、定制/改装车、二手车及零部件等汽车行业模块，以打造完整的汽车新零售生态。

新电商平台将以提升终端消费者体验为核心。

在线上，整合优势车辆资源，打造专业化车型库，真车实景在线，实现线上线下的高度一致性；开发专门频道提供车辆定制改装服务，满足消费者日益增长的个性化需求；同时，为消除消费者的不安全感，各道手续、各项费用完全透明，并在行业内创新性的引入支付宝进行三方交易，实现安全的购车保障。

在线下，将改变传统交易过程中由销售顾问主导消费者选择的模式，转为由数字化技术全方位展现车辆信息，充分尊重消费者自主性；并在卖场设置专业的服务专家，提供流程引导，为消费者实现极致的购车、交车、用车体验。

同时，平台也帮助经销商伙伴实现价值突破，拓展销售渠道，提升终端销量，降低运营成本；辅以阿里大数据技术，实现以销定采，最终达到新零售三方共赢。

未来三年，开利星空在线下计划完成100家汽车新零售卖场店、500家汽车新零售标准店及1600家售后服务网点的建设。

在线上，将利用互联网技术重新配置资源，打通产业链上下游，形成完整生态体系自我反馈机制，口岸与内地互动，加速行业转型发展；塑造以客户为中心设计产品和服务理念，优化价值传导链条，线上车城消除物理距离，线下卖场提供优质的线下体验和售后服务，形成深度融合的客户绑定，降低客户交易成本，提升客户价值。