在能力可及范围内预防“憾事”

高级职业培训师 GeorgeHui

职场每天都在发生各种各样的事，稍不留心，今天很理想的工作状态就会被打破，明天就可能竖起了冤家死对头。其实，宽泛地谈，很多事情都是由职场中人的行为方式和工作态度来决定的，你有很多机会和可能防止在职场社交中留下遗憾，而那些都是在自我掌控范围内就能做到的。

■发脾气——首先要说的还是老生常谈的情绪控制。在职场交往中，无论是和客户、同事、还是老板，都有可能发生意见分歧和争论。或者，因为某些误会和沟通不畅的原因，导致跟你的同僚产生摩擦，会起争端。“学会控制自己的情绪”能够预防很多不必要的麻烦和遗憾。一旦你爆发了情绪，对某一个人或某一件事大发脾气，不但有损自己的职业形象，也同时会留下后遗症，因为你可能需要花相当长的时间或相当多的心思去修复自己发脾气所造成的后果。无论你所发脾气的对象是你的上司还是级别比你低的下属，要修复一段人际关系或改变对方对你已经造成的恶劣印象是很困难的。

■越级汇报——很多人会有类似的抱怨“我有一个猪头老板/上司”，继而产生一系列诸如“我能比他做得更好”、“我要让老板的老板知道真相”的念头。其实，除却极个别的特例，大多数职场环境里是相当忌讳“越级汇报”的，无论是有意还是无意。这里的“越级”同样包括在老板的老板面前不经意显露你老板的某个缺陷、某个工作差错或某种对他不利的事实。不要低估听者的智慧，聪明的大老板都知道你心里盘算的小九九。而即使大老板知道你的老板的确是个猪头，但是由你的口中说出来，错的人一定就是你。

■重视别人交代的事——这一条涉及待人接物。在职场关系中，做好别人交接过来的工作非常关键，那也是反映你工作专业度和责任心的关键时刻。无论是同事离职而交接过来的工作，还是人家因为休假、生病、带孩子去了，而暂时交由你去跟踪一小段时间的任务，都应该认真对待。有些时候，甚至应该将别人交代的事放在自己的活儿之前，大家都明白这其中的亲疏道理。

职场中还有哪些han事

“寒”事——初入职场“交好未遂”

银行系统职员 小费

我初入职场的时候曾经历过令人寒心的职场阶段。当时刚进入银行工作，身边没有要好的同事朋友，我便有意识地想搞好人际关系，以便更快地适应从学校到社会的转变。我帮几位老员工端茶倒水，帮他们尽量便捷工作程序，甚至帮他们托人采购国外进口商品；对于跟我一同进入公司的同龄人，我也处处友善，能帮则帮，期望跟大家都打成一片。

然而，我的诚心并没有换回多少真情，我希望和大家“交好”的愿望也在一次次失望中被磨灭。我发现大家仍是自顾自地工作，不会因为得到你的帮助而心存感激，不会因为得了你一点好处而想着回馈。无论是老员工还是新进员工都是一样的“自我”，甚至新进员工还会暗自互相较劲，谁也没想过跟谁真心交好。那些曾经受过我大大小小帮助的老员工们，在某次职责不明的工作小失误中，居然一个都不肯站出来为我说哪怕一句公道话。我要的并不是为我说话，只是证明一下他们亲眼目睹的事实而已。

就这样，我在这家银行系统里只呆了一年就心寒地离开了。那次放弃无关工作，只关乎人际交往。我不明白，在一个如此正统的银行系统里，怎会有这样冷漠的职场人际关系！

“汗”事——我那叫人滴汗的可爱老板

教育培训机构文员 Lulu

我们的老板是个可爱老头，最令人滴汗的地方就是，他从来不用手机！作为一个现代人，一个生活在摩登城市里并在写字楼里办公的团队领导，他愣是不愿意使用现代生活最便捷的通讯工具。老板有句至理名言就是：“我不在办公室，就在去办公室的上班路上，所以我不需要手机。”于是，即使办公室着火了，一时三刻要找老板也未必找得到。

可爱老头喜欢玩“突击”，经常就在大家都消极怠工看杂志聊QQ的时候冷不防地杀进办公室，常常是吓得有人手忙脚乱噼里啪啦把杂志咖啡都打翻。可爱老头喜欢讲冷笑话，开会现场常常说得大家不知道如何回应是好，常以一阵相当尴尬的寂静收尾。可爱老头工作思路有点荒唐，帮他做海报，正常人的顺序是老板修改好内容，下属帮忙排版和加图片，可他非要倒着来，给我3000字硬要塞进一张A1纸里去，说“你塞好了我再删。”而当我塞好后发给他，他不愿意一个人闷头修改，非要我们坐在他身边看他自言自语地改三刻钟都改不完的文字