当众多传统零售企业为互联网的冲击而苦恼时,家兴商贸已经走出了一条属于自己的道路。2018年,家兴人为幸福而努力奋斗,让家兴易购大放异彩,让家兴社区服务走向全国。
家兴易购进军北京
2018开年之初,家兴易购便利店北京城外诚店正式开业,搭建“体验式”购物场景,线上线下互动消费。为首都人民提供社区服务,也是社区服务迈向全国的开端。
从日常购物,到主食早餐,从快时尚家居,到家政洗护,每一个细节都是为社区服务打造的,将便利带到家门口。
三年开店500家
谈起家兴易购,也是潜心多年,方能问世之作。自创意之初,到2017年,家兴易购第一家实体店问世,再到如今,家兴易购遍布各地。历经三年,开店500家,自此,便开启了家兴易购的社区服务之路。
这一年,是微信小程序崛起的一年,家兴易购APP及小程序的上线,为用户提供了足不出户的服务。而家兴易购的小程序,更大程度上满足了用户对购物的便捷性需求,实现多种服务功能。社区居民足不出户即可完成购物下单,之后选择自提或管家配送,都十分便利。
携手车客家园,服务首都人民的菜篮子
为更好的服务社区居民,2018年10月,北京车客家园同河北家兴集团达成战略合作。并先后开设了北京橡树湾店、双榆树店、双榆树西里店。家兴集团结合车客家园在北京的线上社群和线下社区服务优势,发挥自身的中央厨房工厂、库洗生活洗护工厂、物流中心和蔬菜基地的产业链优势,为车客家园在北京的社区服务注入强大的产品和服务,极大的方便了居民生活。
家兴易购创立之初,就是为了满足社区居民的日常生活需求。而在2018年,社区服务项目逐渐丰富。花样早餐,中式、西式,营养健康,线上预定,门店自取,省去了早餐的等待时间,从此,不再为了赶时间“饥一顿饱一顿”。
2018年12月,家兴超市便利店及家兴易购线下体验店全面开通“免费代收快递”服务,高碑店、白沟、涞水、易县、定兴、雄安新区,共开设近百个快递代收点,极大的方便了居民的日常生活。
随着科技的发展,各类购物、支付方式层出不穷。2018年,家兴集团从自助收银、手机支付,到率先引进“刷脸支付”,很大程度上解决了顾客结账排队的情况,让购物变得轻松。
刷脸支付、扫码购物,一键下单、刷脸存包、翼支付、农行掌银……多样化的支付方式,为不同的社区居民人群提供了定制化服务。
未来,家兴商贸将以“农村包围城市”的路线,以高碑店为据点,服务京津冀、雄安地区,开展“一个地级城市开一家店”的开店计划。