艾瑞电商专业评估工具EcommercePlus数据显示，2012年天猫双十一用户下单时点的趋势变化与去年类似。用户下单都出现了三个峰值，分别是凌晨0-2点、上午10-12点、晚上20-22点三个时间段。

对比三个高峰时段的人均访问页面数和人均单页浏览时长，0-2点人均访问页面最多、人均单页浏览时长最短，10-12点和20-22点人均访问页面有所减少、人均单页浏览时长明显加长；从年度变化看，三个时段的人均访问页面数相比去年均有所下降，人均单页浏览时长均有较大幅度提升。

艾瑞分析认为：0-2点参与活动的用户购物意愿最强烈，在商品页面停留的时间相对较短，更多的秒杀和扫货在此时段完成，天猫事前的大力宣传对该时段购物的用户影响较大，他们提前做好了商品收藏和关注，保证了购物较快完成。10-12点和20-22点是日常网络购物的高峰时段，双十一同样延续了这两大高峰时段，但与0-2点相比，用户访问页面数下降，访问时长增长。一方面是0-2点已经参与购买的人群再次访问，强度下降，比价需求提升，延长了在线浏览时长；另一方面10-12点和20-22点秒杀和抢购基本已结束，在此时段访问天猫的用户购物意愿不及0-2点访问的人群，之前对所购物品未有太多的关注和收藏，所以在购物过程中，需要更多的时间了解商品特点。

伴随着双十一从天猫购物节到网购购物节的转变，越来越多的B2C网站参与进来，2012年与天猫重合度最高的网站是京东商城，重合度为18.9%；其次是苏宁易购，重合度8.3%；易迅网6.0%，亚马逊中国5.6%，当当网5.0%。

与2011年相比，与天猫的重合度提升较快的网站有，苏宁易购提升4.1个百分点；易迅网提升3.5个百分点；艾瑞分析认为，这主要得益于苏宁易购和易迅网2012年以来的大力推广和快速发展，用户的认知度不断提升。艾瑞EcommercePlus数据显示：2012年11月11日访问用户同比增幅均达到150%以上，双十一苏宁易购的"超级零元购"促销活动和易迅网的“飓风行动”的促销活动功不可没。

与天猫重合度下降较多的网站是当当网，下降了1.9个百分点，艾瑞分析认为，一方面与当当入淘导致部分流量转移到天猫当当旗舰店，另一方面与当当11月9号的店庆已经提前消化了当当用户的部分需求。