Fab.com创始人兼CEO贾森·戈德伯格
北京时间7月4日消息,《彭博商业周刊》网站周三刊文指出,近期炙手可热的创意产品闪购网站Fab.com其2012年收入较预定目标低20%,而创始人毫无弹性的管理风格也造成11位高管在过去一年中陆续离职。
以下为文章概要:
成立已有两年时间的Fab.com目前拥有员工650人,在全球27个国家出售商品,其推广费用高达数百万美元。上月,Fab.com完成新一轮融资,其市场估值突破十亿美元。然而,据目前正在Fab.com工作和此前曾经在那工作的员工透露,该公司目前正经历成长阶段的阵痛。据消息源透露出的公司内部人事和财务邮件显示,这家总部位于纽约的初创企业在过去的一年中,至少已经有11位高管离职,而公司的收入则较既定目标低20%。
对于上述问题,Fab.com创始人兼CEO贾森·戈德伯格(Jason Goldberg)回应称:“公司发展速度如此之快,不犯错误是不可能的。希望我们能够及时调整并作出一些富有成效的改变。”
包括Andreessen Horowitz和腾讯在内的投资者迄今为止已向Fab.com投入3.1亿美元资金。风投不仅对于Fab.com全球业务拓展给予资金上的支持,并努力帮助其开拓其他业务,例如自主品牌的桌具、寝具以及其他家居用品。与此同时,戈德伯格与公司的另一创始人布拉德福德 谢尔哈姆(Bradford Shellhammer)行事作风十分强硬,不仅在全公司可见的邮件中威胁解雇员工,而且还命令员工使用某种电脑字体。
按戈德伯格的话说,Fab.com正在运作的是一种“情感化电子商务”。该网站通过出售各种离奇古怪的商品,力争将自己与其他各色闪购网站区分开来。比如说,老式的黄色打字机以及形状如美国各州的桌子等等。据公司内部邮件显示,该公司在2012年的全球收入为1.13亿美元,比戈德伯格之前公开宣称的1.4亿美元还有一定的距离。戈德伯格证实确有此事,并说明该公司去年的收入经修正后为1.15亿美元。目前,Fab.com尚未实现盈利,预计今年的销售额为2亿美元至3亿美元。
为实现在欧洲的扩展,Fab.com在德国和英国进行了收购计划,结果发现在欧洲地区拥有两个办公点完全没有必要。因此,公司关闭在英国的办公室,并要求员工搬迁至柏林。据此前在Fab.com工作过的员工称,这一决定引发一些工人的不满。戈德伯格则表示,Fab正在学习如何成为一家全球性的企业。
Fab.com在宣扬其另类乐趣方面不惜重金,该公司去年大约斥资4000万美元,也就是总收入的35%,进行市场推广。其形式还包括电视广告,这对一家只有两年时间的初创企业而言无疑是不寻常的。戈德伯格表示,今年公司的推广费用要控制在3000万美元以下。
Fab.com创始人事无巨细的工作态度已经蔓延至其在曼哈顿的总部。在47000平方英尺的办公场地,其舒适程度远远高于普通初创企业,不仅有免费的啤酒和冰激淋,还有一碰就能散发出香味的香蕉墙。员工们被要求一直“be Fab”,他们不能将外套挂在椅子上,因为这样看起来显得无精打采。因为要展示Fab的产品,办公室的面积扩大了一倍,戈德伯格解释称,这样做是为了一切都实现绝对完美。而戈德伯格本人则穿着一袭黑外套,佩戴红色腰带,其胡须精心修剪,而头发则梳理得非常整齐。
员工如果触犯了老板的规矩就不得不面临严重的后果。在一份日期为2月4日的电子邮件中,戈德伯格发出的主题为“你们还想要薪水吗?”,强行命令员工将自己的照片上传至Fab.com的团队页面,如果不服从,下个月的工资就泡汤了。还有一封10月11日由公司首席设计师谢尔哈姆发出的邮件,其禁止员工对张贴在Fab.com上的产品制作模型,并称:“如果你有时间建造模型,你就有时间被解雇。”
缺乏技巧的管理导致一些员工出走。由于保密协议在身,透露这方面消息的员工不愿具名。目前,从Fab.com离职的高管包括首席营销官以及人力资源、媒体、收购以及物流方面的负责人。戈德伯格对此不以为然,他表示,初创企业在发展阶段这种事情很正常,不必大惊小怪。